Sterke punten
U vraagt mij een oordeel te geven over de administratieve afhandeling. Ik kan daar geen oordeel over geven omdat ik nog een rekening moet ontvangen voor een vervangen onderdeel.
Verbeterpunten of tips
Als u mij vraagt om tussen 09.00 en 11.00 uur aanwezig te zijn zeg ik daar een aantal afspraken voor af. Als de monteur vervolgens pas n die tijd aanbelt ben ik daar absoluut niet over te spreken.
4.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Monteur was kundig en werkte erg netje. Geen rommel etc achtergelaten. Gaf ook goede voorlichting. Alleen de planning had beter kunnen zijn. Monteur was veel te laat.
Verbeterpunten of tips
Planning verbeteren
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Ervaring met de monteur is goed afspraken goed na gekomen en netjes gewerkt.
Sterke punten
Afspraken goed nagekomen heeft gebeld of het goed dat hij iets eerder kon komen. Dit vindt ik een goede zaak.
Verbeterpunten of tips
Geen.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Chris Hendriks
|
werkzaamheden worden uitgevoerd zonder dat we het merken dus geen last of problemen. perfekt dus
Sterke punten
werkzaamheden worden uitgevoerd zonder dat we het merken dus geen last of problemen. perfekt dus
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Wgam Verbiesen Mahler
|
Altijd prima
Sterke punten
Monteur was op de hoogt van de abonnementen die er zijn en kon hoe wat meer over vertellen. Helemaal goed
Verbeterpunten of tips
Ik heb 7 jr geleden n nieuwe kachel gekocht waar ik elk jaar 15 - voor n nieuwe riem moet betalen. Ben hier toen niet over ge nformeerd hier baal ok nog steeds van. Als ik dit van te voren had geweten dan was ik of acoord gegaan of had n andere ketel uitgezocht . Dus goede voorlichting is wel erg belangrijk
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Anoniem
|Monteur te laat. Is uw planning niet te krap
Sterke punten
U vraagt mij een oordeel te geven over de administratieve afhandeling. Ik kan daar geen oordeel over geven omdat ik nog een rekening moet ontvangen voor een vervangen onderdeel.
Verbeterpunten of tips
Als u mij vraagt om tussen 09.00 en 11.00 uur aanwezig te zijn zeg ik daar een aantal afspraken voor af. Als de monteur vervolgens pas n die tijd aanbelt ben ik daar absoluut niet over te spreken.
Kemkens Service
|Anoniem
|Monteur was kundig en werkte erg netje. Geen rommel etc achtergelaten. Gaf ook goede voorlichting. Alleen de planning had beter kunnen zijn. Monteur was veel te laat.
Verbeterpunten of tips
Planning verbeteren
Kemkens Service
|Anoniem
|Ervaring met de monteur is goed afspraken goed na gekomen en netjes gewerkt.
Sterke punten
Afspraken goed nagekomen heeft gebeld of het goed dat hij iets eerder kon komen. Dit vindt ik een goede zaak.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Chris Hendriks
|werkzaamheden worden uitgevoerd zonder dat we het merken dus geen last of problemen. perfekt dus
Sterke punten
werkzaamheden worden uitgevoerd zonder dat we het merken dus geen last of problemen. perfekt dus
Wgam Verbiesen Mahler
|Altijd prima
Sterke punten
Monteur was op de hoogt van de abonnementen die er zijn en kon hoe wat meer over vertellen. Helemaal goed
Verbeterpunten of tips
Ik heb 7 jr geleden n nieuwe kachel gekocht waar ik elk jaar 15 - voor n nieuwe riem moet betalen. Ben hier toen niet over ge nformeerd hier baal ok nog steeds van. Als ik dit van te voren had geweten dan was ik of acoord gegaan of had n andere ketel uitgezocht . Dus goede voorlichting is wel erg belangrijk
Kemkens Service
|