Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
moet helaas mededelen dat de monteur niet op de juiste tijd was. Tussen 9 en 11 uur. Was handig geweest als deze monteur een telefoonnummer van ons heeft. Om door te geven dat hij later komt.Mvg
6.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Kees Rijk
|
planning klopt regelmatig niet d w z technicus komt niet op afgesproken tijd of niet verder geen commentaar telefonische bereikbaarheid goed service ook
Sterke punten
Kwaliteit en vriendelijkheid monteurs
Verbeterpunten of tips
bij planning rekening houden met uitloop en reistijd van de monteurs
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Positief
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
De Bruin
|
Prima op de lange gereserveerde tijd na
Sterke punten
Rustige correcte servicemonteur
Verbeterpunten of tips
aangegeven tijd waarin monteur verwacht kan worden exacter benaderen. Nu tijdsspanne van 8.00 tot 13.00. Dit is niet meer van deze tijd voor werkende mensen. Maak er tijdsklokken van 2 uur van. Laat de monteur 15 of 30 minuten minuten van te voren zijn verwachtte bezoek aankondigen. Dat is echte service.
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Brigitte Randwijk
|Uitstekende service en professionaliteit
Sterke punten
Monteur verteld wat hij doet
Anoniem
|moet helaas mededelen dat de monteur niet op de juiste tijd was. Tussen 9 en 11 uur. Was handig geweest als deze monteur een telefoonnummer van ons heeft. Om door te geven dat hij later komt.Mvg
Kemkens Service
|Kees Rijk
|planning klopt regelmatig niet d w z technicus komt niet op afgesproken tijd of niet verder geen commentaar telefonische bereikbaarheid goed service ook
Sterke punten
Kwaliteit en vriendelijkheid monteurs
Verbeterpunten of tips
bij planning rekening houden met uitloop en reistijd van de monteurs
Kemkens Service
|Anoniem
|Positief
De Bruin
|Prima op de lange gereserveerde tijd na
Sterke punten
Rustige correcte servicemonteur
Verbeterpunten of tips
aangegeven tijd waarin monteur verwacht kan worden exacter benaderen. Nu tijdsspanne van 8.00 tot 13.00. Dit is niet meer van deze tijd voor werkende mensen. Maak er tijdsklokken van 2 uur van. Laat de monteur 15 of 30 minuten minuten van te voren zijn verwachtte bezoek aankondigen. Dat is echte service.