Na ontvangst brief gebeld om afspraak te verzetten. Snel een medewerkster aan de telefoon en afspraak kunnen verzetten.
Verbeterpunten of tips
Monteur zou tussen 9 en 11 komen maar was er pas na 11 uur. Het is beter even te bellen als dat weer gebeurt zodat wij weten of de monteur nog komt en hoe laat.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Leon van Opstal
|
Goed
Sterke punten
Heel klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
HM. Razing
|
Ik ben zeer tevreden over Kemkens. Staan klaar met hulp-ideeen en raad. Zijn helder met afspraken en flexibel van tijd.
Sterke punten
Hulp en uitleg als er een onverwacht probleem voordoet of men iets niet begrijpt. Klasse De monteur nam alle tijd geen gehaast gevoel. Ik ben tevreden.
Verbeterpunten of tips
Weet ik niet.
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
G. de Groot
|
goed
Sterke punten
niet van toepassing
Verbeterpunten of tips
geen idee
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Controle ketel verliep prima
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Anoniem
|Na ontvangst brief gebeld om afspraak te verzetten. Snel een medewerkster aan de telefoon en afspraak kunnen verzetten.
Verbeterpunten of tips
Monteur zou tussen 9 en 11 komen maar was er pas na 11 uur. Het is beter even te bellen als dat weer gebeurt zodat wij weten of de monteur nog komt en hoe laat.
Kemkens Service
|Leon van Opstal
|Goed
Sterke punten
Heel klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
nee
HM. Razing
|Ik ben zeer tevreden over Kemkens. Staan klaar met hulp-ideeen en raad. Zijn helder met afspraken en flexibel van tijd.
Sterke punten
Hulp en uitleg als er een onverwacht probleem voordoet of men iets niet begrijpt. Klasse De monteur nam alle tijd geen gehaast gevoel. Ik ben tevreden.
Verbeterpunten of tips
Weet ik niet.
Kemkens Service
|G. de Groot
|goed
Sterke punten
niet van toepassing
Verbeterpunten of tips
geen idee
Anoniem
|Controle ketel verliep prima