afgelopen tijd 3x n monteur over de vloer 1e keer vanwege storing niet opgelost. 2e keer vanwege geen warm water expansievat vervangen opgelost 3e keer vanwege onderhoud. storing van 1e melding is nog immer niet opgelost
Sterke punten
er wordt snel en adequaat gereageerd op storingsmeldingen. ook het feit dat een serviceafspraak eenvoudig via internet opnieuw kan worden ingepland is heel prettig.
Verbeterpunten of tips
nee.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
We hebben al vele jaren een goede ervaring met uw bedrijf
Sterke punten
Goede organisatie monteur stipt op afgesproken tijd aanwezig locatie ketel netjes achter gelaten. Goede afhandeling afspraak maken. Keurige manier van optreden van monteur.
Verbeterpunten of tips
Gevraagd of monteur ketel wilde bijvullen. Dit heeft hij niet gedaan en ook niet gezegd waarom hij dit niet heeft uitgevoerd vergeten
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Goed om zelf online een afspraak te kunnen verzetten. Monteur was op tijd.
Verbeterpunten of tips
Deze enquete komt te snel
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
R.Teunissen
|
Prima monteur
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
M. Koster
|
Prima
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
C. Smits
|afgelopen tijd 3x n monteur over de vloer 1e keer vanwege storing niet opgelost. 2e keer vanwege geen warm water expansievat vervangen opgelost 3e keer vanwege onderhoud. storing van 1e melding is nog immer niet opgelost
Sterke punten
er wordt snel en adequaat gereageerd op storingsmeldingen. ook het feit dat een serviceafspraak eenvoudig via internet opnieuw kan worden ingepland is heel prettig.
Verbeterpunten of tips
nee.
Anoniem
|We hebben al vele jaren een goede ervaring met uw bedrijf
Sterke punten
Goede organisatie monteur stipt op afgesproken tijd aanwezig locatie ketel netjes achter gelaten. Goede afhandeling afspraak maken. Keurige manier van optreden van monteur.
Verbeterpunten of tips
Gevraagd of monteur ketel wilde bijvullen. Dit heeft hij niet gedaan en ook niet gezegd waarom hij dit niet heeft uitgevoerd vergeten
Anoniem
|Goed om zelf online een afspraak te kunnen verzetten. Monteur was op tijd.
Verbeterpunten of tips
Deze enquete komt te snel
R.Teunissen
|Prima monteur
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
M. Koster
|Prima