Meerdere keren al contact gehad met de klanteninfo. En nu is het tijd voor (alweer, zo te zien) een slechte review. Heeft geen betrekking op internetsnelheid (al hoewel verbinding vermoedelijk zeer vaak kort uitvalt, mijn smartcamera's geven i.i.g. heel veel foutmeldingen van weggevallen verbinding, sinds kabel noord). Sowieso: niet klantgericht, contracten niet op orde, onterecht teveel willen afboeken, niet reageren op klachten, dan aanmaning sturen, geen rekening houden met de diverse ingangstermijnen en te late communicatie daarover - tarieven zijn opeens gewijzigd zonder tijdige opgave, te laat geïnstalleerd, dan opeens 1800 euro voor aanleg glasvezel -na een halfjaar - dat moet je maar paraat hebben dan.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jolanda jongsma
|
Beloften,beloften! Niets maken ze waar! Ik hoop dat dit *** bedrijf iedere cent aan iedereen die al een tijd lang slechte ontvangst geen tv en geen internet heeft terug moet betalen! Uit eigen zak! Wat zijn dit voor praktijken!?? En er nog mee weg komen ook! Achterlijk!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
A. Jong
|
Als een week de tv niet is aangezet doet niets het meer, alleen npo1.
Je moet dan reactiveren. Dat lukt NOOIT. Kabelnoord niet bereikbaar in het weekend. Waardeloos bedrijf. NIET DOEN. Echt verschrikkelijk.
Wij hebben een vakantiehuis op een waddeneiland. Als wij hier op vrijdag komen is het niet mogelijk om tv te kijken. De reactivering lukt meestal niet. Wat een rampbedrijf.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Theo
|
Super slecht bedrijf, er zitten een paar die nergens verstand van hebben, gelukkig kunnen wij wel naar een andere provider weg met Kabelnoord.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
EdG
|
We zijn over naar glasvezel (voor dikke € 1.800 in dorp afgekocht). maar zie geen enkele verbetering t.o.v vroegere kpn over de coaxkabel. Slechte wifi ondanks versterkers. De zeer trage en onhandige tv menu’s zijn nog wel het ergste.
32 Reviews Plaats review
ontevreden klant
|Meerdere keren al contact gehad met de klanteninfo. En nu is het tijd voor (alweer, zo te zien) een slechte review. Heeft geen betrekking op internetsnelheid (al hoewel verbinding vermoedelijk zeer vaak kort uitvalt, mijn smartcamera's geven i.i.g. heel veel foutmeldingen van weggevallen verbinding, sinds kabel noord). Sowieso: niet klantgericht, contracten niet op orde, onterecht teveel willen afboeken, niet reageren op klachten, dan aanmaning sturen, geen rekening houden met de diverse ingangstermijnen en te late communicatie daarover - tarieven zijn opeens gewijzigd zonder tijdige opgave, te laat geïnstalleerd, dan opeens 1800 euro voor aanleg glasvezel -na een halfjaar - dat moet je maar paraat hebben dan.
Jolanda jongsma
|Beloften,beloften! Niets maken ze waar! Ik hoop dat dit *** bedrijf iedere cent aan iedereen die al een tijd lang slechte ontvangst geen tv en geen internet heeft terug moet betalen! Uit eigen zak! Wat zijn dit voor praktijken!?? En er nog mee weg komen ook! Achterlijk!
A. Jong
|Als een week de tv niet is aangezet doet niets het meer, alleen npo1.
Je moet dan reactiveren. Dat lukt NOOIT. Kabelnoord niet bereikbaar in het weekend. Waardeloos bedrijf. NIET DOEN. Echt verschrikkelijk.
Wij hebben een vakantiehuis op een waddeneiland. Als wij hier op vrijdag komen is het niet mogelijk om tv te kijken. De reactivering lukt meestal niet. Wat een rampbedrijf.
Theo
|Super slecht bedrijf, er zitten een paar die nergens verstand van hebben, gelukkig kunnen wij wel naar een andere provider weg met Kabelnoord.
EdG
|We zijn over naar glasvezel (voor dikke € 1.800 in dorp afgekocht). maar zie geen enkele verbetering t.o.v vroegere kpn over de coaxkabel. Slechte wifi ondanks versterkers. De zeer trage en onhandige tv menu’s zijn nog wel het ergste.
Bah.