Fox vakanties is klantonvriendelijk. Tijdens de overstroming werden wij gewoon naar Thailand gestuurd! Er was geen mogelijkheid om opties te bespelen zoals: andere vertrek datum, andere reis, geld terug etc. Pas na tussenkomst van jurist kregen wij ons geld terug! Indien wij geen jurist ingehuurd hadden, had fox ons gewoon naar Thailand gestuurd! Hoe bedoel je geld is belangrijker dan je klanten!
1.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Cheeta
|
Zeer slecht, de reisbegeleider is alleen in zichzelf geïnteresseerd. Je moet vooral geen vragen hebben of er moet vooral niet iets anders verlopen dan dat hij in gedachten had, want dan is de rest van de dag chagerijnig. Er komen veel meer kosten bij kijken dan fox op website vermeld. Tevens kwamen met grote regelmaat de hotels niet overeen met de foto's op de website, ze waren qua kwaliteit,ligging en netheid veel slechter! Dit bij fox aangegeven na thuis komst maar helaas krijg je je niets meer te horen van fox. NU meerdere aanbrekende brieven gestuurd, maar helemaal niets meer vernomen van fox!
2.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Kees
|
Alles was weer prima geregeld. Dit jaar stond Vietnam op ons verlanglijstje. Van noord Vietnam Hanoi tot het zuiden Saigon, alles was door Fox reizen pima geregeld. Goede en nette hotels. Fox het was weer goed geregeld.
7.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Jan
|
Verschrikkelijk in 1 woord. Slechte accomodaties, slechte kamers of camping accomodaties, een strand met zandvlooien. Een boottocht in volle vaart waardoor je niets van de omgeving ziet. Een reisleider die alleen op geld uit is. Busje waar je op wielkast moet zitten,een chauffeur die alcohol drinkt als hij moet rijden. Geen natuur gezien zoals beschreven.
Uren in de zon gestaan voor paspoort controle terwijl andere reisleiders het voor hun klanten regelden. Misleiding op hun site, ze laten voorkomen alsof er van alles in het pakket zit maar dat is niet zo. Gewoon dubbel betalen. Ik roep al jaren ga niet met Fox, inderdaad op hun site kan je met klachten niet terecht!
4.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Thailand Fan
|
Rondreis Thailand, erg slecht. Egoiste reisleider, slechte hotels, ondanks wateroverlast toch naar Thailand moeten van Fox. Als je vragen stelt of klacht wilt indienen, gaat Fox gelijk dreigen en je hebt maar je mond te houden.
Indien je eerlijk je mening plaats op hun website/forum word je geblokt en nog erger: je reactie wordt van de site gehaald.
888 Reviews Plaats review
Daan
|Fox vakanties is klantonvriendelijk. Tijdens de overstroming werden wij gewoon naar Thailand gestuurd! Er was geen mogelijkheid om opties te bespelen zoals: andere vertrek datum, andere reis, geld terug etc. Pas na tussenkomst van jurist kregen wij ons geld terug! Indien wij geen jurist ingehuurd hadden, had fox ons gewoon naar Thailand gestuurd! Hoe bedoel je geld is belangrijker dan je klanten!
Cheeta
|Zeer slecht, de reisbegeleider is alleen in zichzelf geïnteresseerd. Je moet vooral geen vragen hebben of er moet vooral niet iets anders verlopen dan dat hij in gedachten had, want dan is de rest van de dag chagerijnig. Er komen veel meer kosten bij kijken dan fox op website vermeld. Tevens kwamen met grote regelmaat de hotels niet overeen met de foto's op de website, ze waren qua kwaliteit,ligging en netheid veel slechter! Dit bij fox aangegeven na thuis komst maar helaas krijg je je niets meer te horen van fox. NU meerdere aanbrekende brieven gestuurd, maar helemaal niets meer vernomen van fox!
Kees
|Alles was weer prima geregeld. Dit jaar stond Vietnam op ons verlanglijstje. Van noord Vietnam Hanoi tot het zuiden Saigon, alles was door Fox reizen pima geregeld. Goede en nette hotels. Fox het was weer goed geregeld.
Jan
|Verschrikkelijk in 1 woord. Slechte accomodaties, slechte kamers of camping accomodaties, een strand met zandvlooien. Een boottocht in volle vaart waardoor je niets van de omgeving ziet. Een reisleider die alleen op geld uit is. Busje waar je op wielkast moet zitten,een chauffeur die alcohol drinkt als hij moet rijden. Geen natuur gezien zoals beschreven.
Uren in de zon gestaan voor paspoort controle terwijl andere reisleiders het voor hun klanten regelden. Misleiding op hun site, ze laten voorkomen alsof er van alles in het pakket zit maar dat is niet zo. Gewoon dubbel betalen. Ik roep al jaren ga niet met Fox, inderdaad op hun site kan je met klachten niet terecht!
Thailand Fan
|Rondreis Thailand, erg slecht. Egoiste reisleider, slechte hotels, ondanks wateroverlast toch naar Thailand moeten van Fox. Als je vragen stelt of klacht wilt indienen, gaat Fox gelijk dreigen en je hebt maar je mond te houden.
Indien je eerlijk je mening plaats op hun website/forum word je geblokt en nog erger: je reactie wordt van de site gehaald.