Bij mijn order liep helaas wat mis. Laten we eerlijk zijn dat kan iedereen gebeuren. Het gaat er daarna om hoe men dat dan oplost. Dat is uitmuntend opgelost en daarom een super positieve beoordeling.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
mw nijenhuis
|
Super nette service. Snelle bezorging en keurig verpakt. Dit onze tweede ervaring en zeer tevreden.
Sterke punten
Super snelle bezorging
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
van den Hoorn
|
Goede service en snelle levering
Sterke punten
Scherpe prijzen en kwaliteit
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
nvt
|
Wij hadden een kinderhelm en een voetenzak besteld. Volgens verwachting zou deze binnen een paar dagen geleverd worden. Na een week heb ik gebeld en bleek de voetenzak een levertijd te hebben van 3-6 dagen. Verwachting was dat deze de dinsdag daarna geleverd zou gaan worden. Uiteindelijk heeft dit nog anderhalve week geduurd. Dit is op zich niet erg als hier duidelijk over gecommuniceerd wordt. Wij hebben zelf 3x contact opgenomen over onze bestelling. Dat is jammer. Betere communicatie zou veel frustratie weghalen denk ik.
Sterke punten
de artikelen die geleverd zijn zijn prima
Verbeterpunten of tips
Wij hadden een kinderhelm en een voetenzak besteld. Volgens verwachting zou deze binnen een paar dagen geleverd worden. Na een week heb ik gebeld en bleek de voetenzak een levertijd te hebben van 3-6 dagen. Verwachting was dat deze de dinsdag daarna geleverd zou gaan worden. Uiteindelijk heeft dit nog anderhalve week geduurd. Dit is op zich niet erg als hier duidelijk over gecommuniceerd wordt. Wij hebben zelf 3x contact opgenomen over onze bestelling. Dat is jammer. Betere communicatie zou veel frustratie weghalen denk ik.
2128 Reviews Plaats review
Henri
|Bij mijn order liep helaas wat mis. Laten we eerlijk zijn dat kan iedereen gebeuren. Het gaat er daarna om hoe men dat dan oplost. Dat is uitmuntend opgelost en daarom een super positieve beoordeling.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
mw nijenhuis
|Super nette service. Snelle bezorging en keurig verpakt. Dit onze tweede ervaring en zeer tevreden.
Sterke punten
Super snelle bezorging
Verbeterpunten of tips
Geen
van den Hoorn
|Goede service en snelle levering
Sterke punten
Scherpe prijzen en kwaliteit
nvt
|Wij hadden een kinderhelm en een voetenzak besteld. Volgens verwachting zou deze binnen een paar dagen geleverd worden. Na een week heb ik gebeld en bleek de voetenzak een levertijd te hebben van 3-6 dagen. Verwachting was dat deze de dinsdag daarna geleverd zou gaan worden. Uiteindelijk heeft dit nog anderhalve week geduurd. Dit is op zich niet erg als hier duidelijk over gecommuniceerd wordt. Wij hebben zelf 3x contact opgenomen over onze bestelling. Dat is jammer. Betere communicatie zou veel frustratie weghalen denk ik.
Sterke punten
de artikelen die geleverd zijn zijn prima
Verbeterpunten of tips
Wij hadden een kinderhelm en een voetenzak besteld. Volgens verwachting zou deze binnen een paar dagen geleverd worden. Na een week heb ik gebeld en bleek de voetenzak een levertijd te hebben van 3-6 dagen. Verwachting was dat deze de dinsdag daarna geleverd zou gaan worden. Uiteindelijk heeft dit nog anderhalve week geduurd. Dit is op zich niet erg als hier duidelijk over gecommuniceerd wordt. Wij hebben zelf 3x contact opgenomen over onze bestelling. Dat is jammer. Betere communicatie zou veel frustratie weghalen denk ik.
Jessica Vrijburg
|Prima