Verbeterpunten of tips
Bij ons werkte de website niet helemaal naar wens en is telefonisch goed opgelost.
Sterke punten
Duidelijkheid
9.0
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Informatie op de website
After sales
Bestelgemak
Euromec bv
|
Verbeterpunten of tips
niet de klant zelf laten zoeken op de site, maar zelf de moeite nemen om het voor de klant te doen
Sterke punten
makkelijk om terug te komen op eerder bestelde artikelen.
10
Reactiesnelheid
After sales
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Info over verloop order
Informatie op de website
X-TND
|
Verbeterpunten of tips
Wellicht heb ik het gemist; maar ik had geen berichtje gehad dat mijn bestelling onderweg was.
Geen track en trace code.
Nu heb ik die ook niet nodig gehad/gemist.
Maar als me iets opvalt, dan is dat het.
Sterke punten
Vriendelijke
10
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Snelheid levering
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
RI-Buitenbouw B.V.
|
Sterke punten
Het actief mee denken met de klant. Het gaf ons het gevoel dat we gewaardeerd worden. Het terugbellen conform de afspraak. Het leveren van de bestelling conform de afspraak.
Verbeterpunten of tips
Blijf zo doorgaan !!!
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Mieke Gueye-Lagerweij
|
Verbeterpunten of tips
Nee
Sterke punten
Hoog serviceniveau en super klantvriendelijk
670 Reviews Plaats review
Ten Kate
|Verbeterpunten of tips
Bij ons werkte de website niet helemaal naar wens en is telefonisch goed opgelost.
Sterke punten
Duidelijkheid
Euromec bv
|Verbeterpunten of tips
niet de klant zelf laten zoeken op de site, maar zelf de moeite nemen om het voor de klant te doen
Sterke punten
makkelijk om terug te komen op eerder bestelde artikelen.
X-TND
|Verbeterpunten of tips
Wellicht heb ik het gemist; maar ik had geen berichtje gehad dat mijn bestelling onderweg was.
Geen track en trace code.
Nu heb ik die ook niet nodig gehad/gemist.
Maar als me iets opvalt, dan is dat het.
Sterke punten
Vriendelijke
RI-Buitenbouw B.V.
|Sterke punten
Het actief mee denken met de klant. Het gaf ons het gevoel dat we gewaardeerd worden. Het terugbellen conform de afspraak. Het leveren van de bestelling conform de afspraak.
Verbeterpunten of tips
Blijf zo doorgaan !!!
Mieke Gueye-Lagerweij
|Verbeterpunten of tips
Nee
Sterke punten
Hoog serviceniveau en super klantvriendelijk