Mijn ervaring is goed en vooral de mensen van de klantenservice. Altijd vriendelijk en behulpzaam en proberen je zo goed mogelijk te helpen wat ook altijd lukt. maar dat was voorheen met Electrabel ook zo.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
10
0
g.Essing
|
Prima
10
0
Jan Wagenaar
|
Aardige mensen maar ik heb 3 keer na moeten bellen voordat ik op email de gemaakte afspraken kreeg. Elke keer klopte er iets niet of miste de korting of onjuiste tarieven. Ook de brief met contract heb ik nog altijd niet in huis. De enige reden waarom ik jullie neem is omdat jullie goedkoop zijn maar of ik ooit ga krijgen wat er beloofd wordt heb ik mijn twijfels over.
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen. Alle afspraken aan de telefoon in de email en in de brief zetten.
ben sinds 23 februari naar Engie overgestapt Na een verkeerde bericht geving is na een telefonisch kontakt alles recht gezet Ben nu tevreden en goed geholpen door een medewerker.
10
0
BOS
|
GOED BEDRIJF MET VRIENDELIJK EN BEHULPZAAM PERSONEEL
1771 Reviews Plaats review
Rita Borgman
|Mijn ervaring is goed en vooral de mensen van de klantenservice. Altijd vriendelijk en behulpzaam en proberen je zo goed mogelijk te helpen wat ook altijd lukt. maar dat was voorheen met Electrabel ook zo.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
g.Essing
|Prima
Jan Wagenaar
|Aardige mensen maar ik heb 3 keer na moeten bellen voordat ik op email de gemaakte afspraken kreeg. Elke keer klopte er iets niet of miste de korting of onjuiste tarieven. Ook de brief met contract heb ik nog altijd niet in huis. De enige reden waarom ik jullie neem is omdat jullie goedkoop zijn maar of ik ooit ga krijgen wat er beloofd wordt heb ik mijn twijfels over.
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen. Alle afspraken aan de telefoon in de email en in de brief zetten.
H Brugman v Leeuwen
|ben sinds 23 februari naar Engie overgestapt Na een verkeerde bericht geving is na een telefonisch kontakt alles recht gezet Ben nu tevreden en goed geholpen door een medewerker.
BOS
|GOED BEDRIJF MET VRIENDELIJK EN BEHULPZAAM PERSONEEL