snel en professioneel geplaatst ook netjes gewerkt
Sterke punten
snelle installatie
10
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
J.I. Janssens
|
Ik kan allen maar zeggen goed
Sterke punten
Kan ik niet over oordelen
Verbeterpunten of tips
Ik heb er geen klachten over kan ook geen verbeterpunten aangeven.
8.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
R.J.Flink
|
mijn contacten en ervaringen met Energiewacht zijn erg positief.
Sterke punten
het installeren van de verwarmingsinstallatie door Installatiebedrijf Fokkens is goed verlopen maar........ bij het verhelpen van een lekkage in de leiding van een radiator én de daarop gestuurde nota voel ik mij door Fokkens zwaar belazerd. Voor het ophalen van een passend stuk leiding bij de groothandel in Groningen werd mij 4 uur arbeidsloon in rekening gebracht. Daartegen heb ik bezwaar gemaakt en een schikkingsvoorstel gedaan bij Fokkens maar daarover hoor ik verder geen enkele reactie. Mijn conclusie m.b.t. Fokkens als betrouwbaar installatiebedrijf is dus zéér negatief
Verbeterpunten of tips
Verbreek de contacten met Fokkens
8.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Hoek
|
Alleen al een afspraak maken met Mercurius irriteerde mij mateloos. Je wordt gewoon niet teruggebeld En dat tot 2x toe. Bij jullie waren mijn spullen al kwijt en ook ik zou door jullie worden teruggebeld. Ook dat gebeurde niet
Verbeterpunten of tips
Gewoon terugbellen als dat wordt afgesproken. Belachelijk gewoon. Je koopt een nieuwe ketel en dan moet jij gaan bellen of er nou nog een afspraak voor een plaatsing moet komen. Vervolgens wordt je gewoon weer niet teruggebeld en weer niet.
2.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Esther Schaareman
|
In een lastige tijd nieuwe ketel geplaatst. Was prima.
Sterke punten
Achteraf gezien had de luchttoevoer vervangen moeten worden. Moet achteraf hesteld worden is niet over overlegd. Was een mededeling dat het zo wel kon blijven . Achteraf gezien was het goed geweest om een vuilfilter te plaatsen is niet gevraagd. Is nu achteraf gebeurd. Jammer gemiste kans.
1134 Reviews Plaats review
Bert Soer
|snel en professioneel geplaatst ook netjes gewerkt
Sterke punten
snelle installatie
J.I. Janssens
|Ik kan allen maar zeggen goed
Sterke punten
Kan ik niet over oordelen
Verbeterpunten of tips
Ik heb er geen klachten over kan ook geen verbeterpunten aangeven.
R.J.Flink
|mijn contacten en ervaringen met Energiewacht zijn erg positief.
Sterke punten
het installeren van de verwarmingsinstallatie door Installatiebedrijf Fokkens is goed verlopen maar........ bij het verhelpen van een lekkage in de leiding van een radiator én de daarop gestuurde nota voel ik mij door Fokkens zwaar belazerd. Voor het ophalen van een passend stuk leiding bij de groothandel in Groningen werd mij 4 uur arbeidsloon in rekening gebracht. Daartegen heb ik bezwaar gemaakt en een schikkingsvoorstel gedaan bij Fokkens maar daarover hoor ik verder geen enkele reactie. Mijn conclusie m.b.t. Fokkens als betrouwbaar installatiebedrijf is dus zéér negatief
Verbeterpunten of tips
Verbreek de contacten met Fokkens
Hoek
|Alleen al een afspraak maken met Mercurius irriteerde mij mateloos. Je wordt gewoon niet teruggebeld En dat tot 2x toe. Bij jullie waren mijn spullen al kwijt en ook ik zou door jullie worden teruggebeld. Ook dat gebeurde niet
Verbeterpunten of tips
Gewoon terugbellen als dat wordt afgesproken. Belachelijk gewoon. Je koopt een nieuwe ketel en dan moet jij gaan bellen of er nou nog een afspraak voor een plaatsing moet komen. Vervolgens wordt je gewoon weer niet teruggebeld en weer niet.
Esther Schaareman
|In een lastige tijd nieuwe ketel geplaatst. Was prima.
Sterke punten
Achteraf gezien had de luchttoevoer vervangen moeten worden. Moet achteraf hesteld worden is niet over overlegd. Was een mededeling dat het zo wel kon blijven . Achteraf gezien was het goed geweest om een vuilfilter te plaatsen is niet gevraagd. Is nu achteraf gebeurd. Jammer gemiste kans.
Verbeterpunten of tips
Meer overleggen met klant.