Prima. Wij zijn zeer tevreden met het periodieke onderhoudscontract met Energiewacht.
8.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Ricardo Springelkamp
|
Het is goed gebeurt. Maar zit nog steeds te wachten tot dat de nieuwe afvoer pijp word geplaatst
6.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Vakmanschap installateur
Anoniem
|
Ervaring is goed ik ben al jaren klant eerst bij Van Loenen voor jaarlijks onderhoud dat altijd goed is uitgevoerd met als resultaat dat mijn oude cv-ketel ondanks zijn ouderdom nog steeds goed functioneerde. Dit was voor mij belangrijk bij de keuze van het bedrijf voor de levering installatie van de nieuwe ketel. ps de nieuwe ketel is bij mij ge nstalleerd in en dus in bedrijf sinds december 2015 niet in september 2015 zoals in uw mail staat.
Sterke punten
klantvriendelijkheid contact met uw kantoormedewerkers echt uitstekend nakoming uitvoeringsafspraken deskundigheid installatie nieuwe cv-ketel en thermostaat en nieuwe ventilator in lucht-afzuigsysteem.
Verbeterpunten of tips
afwerking punt 1 slordige montage thermostaatkabel nieuwe ketel daardoor was dit snoer kwetsbaar en het zag er niet uit . Gevolg monteur moest een keer terugkomen om snoer alsnog zo onbeschadigbaar mogelijk te geleiden en netter. afwerking punt 2 achterlating met groot door en door gat in de muur waar een van de afvoerbuizen vanaf de ketel door die muur heen gaat de leidingenkoker in. Voorts fikse boorgaten ik moest maar zien hoe een en ander op te lossen vooral een probleem voor wat betreft het herstel van dat grote gat. adviseur verkoper nieuwe installatie trad vooral op als verkoper niet zozeer als adviseur betreffende de keuze van een ketel uit de beschikbare mogelijkheden het ontwerp jaar van de gekozen ketel voor mij van belang in verband met snelle technische ontwikkelingen risico van technisch verouderde ketel ontwerp bleek bij later nazoeken zes jaar oud verder in feite onjuiste informatie over nieuwe ventilator in afzuigsysteem een geheel ander onderwerp dus behalve vanwege de onmiskenbare hoge leeftijd van de oude ventilator liet ik mij tot deze extra aanschaf min of meer overhalen door zijn verhaal over de mogelijkheid die ventilator op afstand te bedienen het gemak daarvan en in verband daarmee het bij die ventilator behoren van een afstandsbediening bij de aflevering bleek dit niet te kloppen afstandsbediening zat er niet bij en zou de ventilator heel wat duurder maken. Over zijn vriendelijk gedrag heb ik geen enkele opmerking over klankgerichtheid kwalteitsinformatie dus wel. Dit verdient de aandacht.
8.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Mateijsen
|
Is prima. Heb nog nooit iets naars meegemaakt
Sterke punten
Installatie goed verlopen netjes afgewerkt en goede uitleg oer het gebruik van de ketel
8.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Anoniem
|
Goed
Verbeterpunten of tips
De adviseur heeft een offerte gemaakt en niet verteld dat het huurbedrag elk jaar bijgesteld wordt. Dit is misleidend.
1134 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima. Wij zijn zeer tevreden met het periodieke onderhoudscontract met Energiewacht.
Ricardo Springelkamp
|Het is goed gebeurt. Maar zit nog steeds te wachten tot dat de nieuwe afvoer pijp word geplaatst
Anoniem
|Ervaring is goed ik ben al jaren klant eerst bij Van Loenen voor jaarlijks onderhoud dat altijd goed is uitgevoerd met als resultaat dat mijn oude cv-ketel ondanks zijn ouderdom nog steeds goed functioneerde. Dit was voor mij belangrijk bij de keuze van het bedrijf voor de levering installatie van de nieuwe ketel. ps de nieuwe ketel is bij mij ge nstalleerd in en dus in bedrijf sinds december 2015 niet in september 2015 zoals in uw mail staat.
Sterke punten
klantvriendelijkheid contact met uw kantoormedewerkers echt uitstekend nakoming uitvoeringsafspraken deskundigheid installatie nieuwe cv-ketel en thermostaat en nieuwe ventilator in lucht-afzuigsysteem.
Verbeterpunten of tips
afwerking punt 1 slordige montage thermostaatkabel nieuwe ketel daardoor was dit snoer kwetsbaar en het zag er niet uit . Gevolg monteur moest een keer terugkomen om snoer alsnog zo onbeschadigbaar mogelijk te geleiden en netter. afwerking punt 2 achterlating met groot door en door gat in de muur waar een van de afvoerbuizen vanaf de ketel door die muur heen gaat de leidingenkoker in. Voorts fikse boorgaten ik moest maar zien hoe een en ander op te lossen vooral een probleem voor wat betreft het herstel van dat grote gat. adviseur verkoper nieuwe installatie trad vooral op als verkoper niet zozeer als adviseur betreffende de keuze van een ketel uit de beschikbare mogelijkheden het ontwerp jaar van de gekozen ketel voor mij van belang in verband met snelle technische ontwikkelingen risico van technisch verouderde ketel ontwerp bleek bij later nazoeken zes jaar oud verder in feite onjuiste informatie over nieuwe ventilator in afzuigsysteem een geheel ander onderwerp dus behalve vanwege de onmiskenbare hoge leeftijd van de oude ventilator liet ik mij tot deze extra aanschaf min of meer overhalen door zijn verhaal over de mogelijkheid die ventilator op afstand te bedienen het gemak daarvan en in verband daarmee het bij die ventilator behoren van een afstandsbediening bij de aflevering bleek dit niet te kloppen afstandsbediening zat er niet bij en zou de ventilator heel wat duurder maken. Over zijn vriendelijk gedrag heb ik geen enkele opmerking over klankgerichtheid kwalteitsinformatie dus wel. Dit verdient de aandacht.
Mateijsen
|Is prima. Heb nog nooit iets naars meegemaakt
Sterke punten
Installatie goed verlopen netjes afgewerkt en goede uitleg oer het gebruik van de ketel
Anoniem
|Goed
Verbeterpunten of tips
De adviseur heeft een offerte gemaakt en niet verteld dat het huurbedrag elk jaar bijgesteld wordt. Dit is misleidend.