Sterke punten
Zowel de adviseur als de logistieke ondersteuning vanuit het hoofdkantoor voor de inplanning en te elfder ure een aanpassing daarvan als de installateurs waren van hoog niveau hierover waren wij zeer te spreken.
Verbeterpunten of tips
Gezien de beoordeling hierboven geen tips. Ik was zelf naar het werk gegaan toen de installateurs begonnen waren en heb dus niet erg veel zicht op het proces gehad.
10
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Anoniem
|
goede service direct en duidelijk
Sterke punten
niet
Verbeterpunten of tips
niet
8.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
jos mourik
|
Prima erg tevreden over gehele gang van zaken alleen jammer dat een lease contract niet meer tot de mogelijkheden behoorde.
8.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Anoniem
|
Onze ervaring is goed. Het enige puntje is dat de adviseur ons vertelde dat er een installateur uit Nw Dordrecht zou komen maar er kwam een andere uit Emmen
8.0
Reactie- br snelheid op uw aanvraag
Gemak inplannen afspraak
Klantgericht- br heid medewerker
Deskundigheid adviseur
Levertijd van uw nieuwe ketel
Staat van oplevering ketel
Vakmanschap installateur
Frank Vlaardingerbroek
|
Moeizaam
Sterke punten
Uiteindelijk hebben we een prima ketel.
Verbeterpunten of tips
Afspraak maken was erg gecompliceerd. Pas na interventie van de adviseur kwam het goed. Heb me groen geërgerd aan de onnodige starheid van de mevrouw die ik aan de telefoon had. Was al op zoek naar een andere leverancier toen uw adviseur Chris Kleinee de boel nog wist te redden. Ik blijf argwanend naar Energiewacht. Het bureau is star en soms zelfs onbeschoft. De monteurs zijn prima.
1134 Reviews Plaats review
J. Herman
|Prima
Sterke punten
Zowel de adviseur als de logistieke ondersteuning vanuit het hoofdkantoor voor de inplanning en te elfder ure een aanpassing daarvan als de installateurs waren van hoog niveau hierover waren wij zeer te spreken.
Verbeterpunten of tips
Gezien de beoordeling hierboven geen tips. Ik was zelf naar het werk gegaan toen de installateurs begonnen waren en heb dus niet erg veel zicht op het proces gehad.
Anoniem
|goede service direct en duidelijk
Sterke punten
niet
Verbeterpunten of tips
niet
jos mourik
|Prima erg tevreden over gehele gang van zaken alleen jammer dat een lease contract niet meer tot de mogelijkheden behoorde.
Anoniem
|Onze ervaring is goed. Het enige puntje is dat de adviseur ons vertelde dat er een installateur uit Nw Dordrecht zou komen maar er kwam een andere uit Emmen
Frank Vlaardingerbroek
|Moeizaam
Sterke punten
Uiteindelijk hebben we een prima ketel.
Verbeterpunten of tips
Afspraak maken was erg gecompliceerd. Pas na interventie van de adviseur kwam het goed. Heb me groen geërgerd aan de onnodige starheid van de mevrouw die ik aan de telefoon had. Was al op zoek naar een andere leverancier toen uw adviseur Chris Kleinee de boel nog wist te redden. Ik blijf argwanend naar Energiewacht. Het bureau is star en soms zelfs onbeschoft. De monteurs zijn prima.