Gisteren de dag na tweede Kerstdag besteld, mail ontvangen wanneer het zou worden afgeleverd vandaag op tijd ontvangen. Vriendelijke meneer.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Giovanni
|
Dhl zou zogezegt 5 dagen eerder dan de dag van de levering zijn langgeweest. Geen track and trace ontvangen, pakket niet geleverd en ook geen kaart in de bus ontvangen dat ze zijn langsgeweest.
Ondanks de duizentallen klachten die zij jaarlijks ontvangen blijft dit bedrijf bestaan. Amazon zou de samenwerking met dhl per direct moeten stopzetten!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Frank groot
|
Hopeloos,
Ontzettend slecht, al een aantal keren, er wordt een belever datum en tijd genoemd van 10.00-15.00 wat een hele dag is. Daarna krijg je bericht binnen 1 tot 2 dagen gaat het komen. Er is geen klantenservice beschikbaar. Dit is al een aantal keren gebeurd. Echt hopeloos.
DHS is slecht.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
John
|
helaas kun je niet minder geven dan een 1. dat verdienen ze meer......
Gister zou pakketje bezorgd worden maar niets geleverd, vandaag zou weer bezorgd worden, maar kreeg te horen bezorging verhinderd, reden onbekend. Ze jaagden 2x voor me langs met de busje en had gezien dat ze in de straat aan beide zijden iets afgeleverd hebben. Terwijl we telnr hebben doorgegeven om te bellen als ze er waren ivm moeilijk te vinden. Nu weer wachten op volgende levering. klachten worden niet serieus genomen, medewerker neemt tel op met hmmm. of de tel wordt erop gegooid.
WAT EEN AANFLUITING DIE DHL.......
GEEN GOED WOORD VOOR OVER EN DIT IS NIET DE 1e KEER DAT DIT BIJ DHL GEBEURT. TERWIJL POSTNL WEL ONS ADRES KUNNEN VINDEN.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Sulia
|
Echt een slecht bezorg bedrijf serieus al 3x dat er een pakketje zoek raakt 1x dat wij niet thuis zijn terwijl we de hele dag thuis zijn 1x geven ze aan dat het adres niet bestaat terwijl het gewoon een normale plaats is XD dan contact met klanten service via chat ging super enkel konden ze niks doen omdat het product al geretourd is aan de verzender dus ik uitgelegd dat dit voor kerst was en het nooit meer op tijd binnen krijg omdat het vanuit engeland was. Nooit meer dhl probeerde het ook te vermijde maar kon helaas deze keer niet dus dacht toch een poging maar nee hoor echt slecht. Heb nu contact met de verkoper en die gaat alles oplossen en met een express dienst het sturen en het dan speciaal met post nl sturen of dpd maar nooit geen dhl meer!
701 Reviews Plaats review
Marjolein
|Gisteren de dag na tweede Kerstdag besteld, mail ontvangen wanneer het zou worden afgeleverd vandaag op tijd ontvangen. Vriendelijke meneer.
Giovanni
|Dhl zou zogezegt 5 dagen eerder dan de dag van de levering zijn langgeweest. Geen track and trace ontvangen, pakket niet geleverd en ook geen kaart in de bus ontvangen dat ze zijn langsgeweest.
Ondanks de duizentallen klachten die zij jaarlijks ontvangen blijft dit bedrijf bestaan. Amazon zou de samenwerking met dhl per direct moeten stopzetten!
Frank groot
|Hopeloos,
Ontzettend slecht, al een aantal keren, er wordt een belever datum en tijd genoemd van 10.00-15.00 wat een hele dag is. Daarna krijg je bericht binnen 1 tot 2 dagen gaat het komen. Er is geen klantenservice beschikbaar. Dit is al een aantal keren gebeurd. Echt hopeloos.
DHS is slecht.
John
|helaas kun je niet minder geven dan een 1. dat verdienen ze meer......
Gister zou pakketje bezorgd worden maar niets geleverd, vandaag zou weer bezorgd worden, maar kreeg te horen bezorging verhinderd, reden onbekend. Ze jaagden 2x voor me langs met de busje en had gezien dat ze in de straat aan beide zijden iets afgeleverd hebben. Terwijl we telnr hebben doorgegeven om te bellen als ze er waren ivm moeilijk te vinden. Nu weer wachten op volgende levering. klachten worden niet serieus genomen, medewerker neemt tel op met hmmm. of de tel wordt erop gegooid.
WAT EEN AANFLUITING DIE DHL.......
GEEN GOED WOORD VOOR OVER EN DIT IS NIET DE 1e KEER DAT DIT BIJ DHL GEBEURT. TERWIJL POSTNL WEL ONS ADRES KUNNEN VINDEN.
Sulia
|Echt een slecht bezorg bedrijf serieus al 3x dat er een pakketje zoek raakt 1x dat wij niet thuis zijn terwijl we de hele dag thuis zijn 1x geven ze aan dat het adres niet bestaat terwijl het gewoon een normale plaats is XD dan contact met klanten service via chat ging super enkel konden ze niks doen omdat het product al geretourd is aan de verzender dus ik uitgelegd dat dit voor kerst was en het nooit meer op tijd binnen krijg omdat het vanuit engeland was. Nooit meer dhl probeerde het ook te vermijde maar kon helaas deze keer niet dus dacht toch een poging maar nee hoor echt slecht. Heb nu contact met de verkoper en die gaat alles oplossen en met een express dienst het sturen en het dan speciaal met post nl sturen of dpd maar nooit geen dhl meer!