Gisteren breekbaar pakketje ontvangen in bubbeltjes envelop. Overzet zonnebril. Bezorger belt aan, laat envelop uit handen vallen en loopt meteen terug naar de bus.
Ik verwacht dat dhl met meer zorgvuldigheid omgaat met andermans spullen. Geen gooi en smijtwerk !!!
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
petra clements
|
Het pakket wat ik besteld had op 31 maart zou door dhl bezorgd worden tussen 13 en 16 .00 uur. netjes thuis gebleven. geen pakket. zie ik in de avond op de mail dat mijn pakket om 19.00 bij ons thuis is bezorgd! Maar ik heb echt NIKS ontvangen. was gewoon ook thuis. gebeld de volgende dag. wat een flut bedrijf
ze sturen je van het kastje naar de muur. slechte service . pakket verdwenen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Boze Klant
|
Opnieuw problemen met DHL. Niet dat ik anders had verwacht, want ben het inmiddels gewend. Dit keer is mijn pakket verhinderd. Hij zou rond 18:00 uur geleverd worden, maar om 18:00(!) veranderde status in de track en trace pardoes naar ‘verhinderd’. Klantenservice heeft uiteraard geen idee, maar suggereren dat DHL de fout maakt is uit den boze! Ik betaal voortaan wel extra verzendkosten, zolang het maar niet geleverd wordt door DHL. Verbazingwekkend trouwens hoe het mogelijk is dat UPS en PostNL hun zaken wel op orde hebben.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
D
|
DHL bezorger bezorgt een pakketje van Amazon niet. Schrijft dat ontvanger (ik) niet thuis ben tijdens bezorging, terwijl ik zit te wachten en aan het opletten ben. Bezorger is nooit langs geweest. Geeft wel via mail melding dat ik het pakket morgen vanaf een bepaalde tijd zelf ergens moet ophalen. We praten over een adres in Friesland (Noordwolde) waar bezorgd had moeten worden. Ongelofelijk slechte ervaring. Hoe kan dit? Is dit regel bij DHL? DHL is zelf niet te bereiken, om dit terstond op te lossen. Dat is wel het minste van verwacht wordt.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
C. van Dinteren
|
Zeer slecht. Helaas nog niet een keer een correcte levering mogen meemaken.
701 Reviews Plaats review
Falck
|Gisteren breekbaar pakketje ontvangen in bubbeltjes envelop. Overzet zonnebril. Bezorger belt aan, laat envelop uit handen vallen en loopt meteen terug naar de bus.
Ik verwacht dat dhl met meer zorgvuldigheid omgaat met andermans spullen. Geen gooi en smijtwerk !!!
petra clements
|Het pakket wat ik besteld had op 31 maart zou door dhl bezorgd worden tussen 13 en 16 .00 uur. netjes thuis gebleven. geen pakket. zie ik in de avond op de mail dat mijn pakket om 19.00 bij ons thuis is bezorgd! Maar ik heb echt NIKS ontvangen. was gewoon ook thuis. gebeld de volgende dag. wat een flut bedrijf
ze sturen je van het kastje naar de muur. slechte service . pakket verdwenen.
Boze Klant
|Opnieuw problemen met DHL. Niet dat ik anders had verwacht, want ben het inmiddels gewend. Dit keer is mijn pakket verhinderd. Hij zou rond 18:00 uur geleverd worden, maar om 18:00(!) veranderde status in de track en trace pardoes naar ‘verhinderd’. Klantenservice heeft uiteraard geen idee, maar suggereren dat DHL de fout maakt is uit den boze! Ik betaal voortaan wel extra verzendkosten, zolang het maar niet geleverd wordt door DHL. Verbazingwekkend trouwens hoe het mogelijk is dat UPS en PostNL hun zaken wel op orde hebben.
D
|DHL bezorger bezorgt een pakketje van Amazon niet. Schrijft dat ontvanger (ik) niet thuis ben tijdens bezorging, terwijl ik zit te wachten en aan het opletten ben. Bezorger is nooit langs geweest. Geeft wel via mail melding dat ik het pakket morgen vanaf een bepaalde tijd zelf ergens moet ophalen. We praten over een adres in Friesland (Noordwolde) waar bezorgd had moeten worden. Ongelofelijk slechte ervaring. Hoe kan dit? Is dit regel bij DHL? DHL is zelf niet te bereiken, om dit terstond op te lossen. Dat is wel het minste van verwacht wordt.
C. van Dinteren
|Zeer slecht. Helaas nog niet een keer een correcte levering mogen meemaken.