De koerier of hoe je die ook wilt noemen, dropt je pakket gewoon in de centrale hal van mn appartementencomplex!!! Dat is contractbreuk want dat is niet het adres wat op de zending staat. *** Dus geen aflevering aan de deur met handtekening, dan is het nooit geleverd. Laat zij maar aantonen dat het wel geleverd is, en daarbij is het track and trace van dhl zo gammel als wat en derhalve ook niet geloofwaardig.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Zoey
|
Zie de koerier gewoon de auto starten en langs mijn appartement de straat uitrijden.
Ijskoud beweren dat je niet thuis bent, irriteert me nog meer dan de verwachte bezorgtijd tussen 8.00 tot 18.00 uur !!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
S
|
DHL doet zaken met servicepunten die gewoon op vakantie kunnen gaan terwijl je pakketje daar ligt te wachten. Dan gaat het retour afzender en dat geeft veel gedoe. Als je dan als ontvanger de klantenservice benaderd zijn die A. heel moeilijk te bereiken telefonisch omdat dit niet kan met je bezorgcode en B. als je dan iemand spreekt kunnen ze niks doen, de verzender mag het opnieuw verzenden (naar zelfde servicepunt...) en C. je kan als ontvanger geen klacht indienen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Sergiu
|
Third time is a charm? Don't think so. 3 days spent for one package is just a joke. Overpriced company! There is better delivery services on the market.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Kutdhl
|
De verzender had een onvolledig adres bij de zending geplaatst. Na contact te hebben gehad met DHL Express klantenservice had ik het goede adres aangeleverd en de zending zou de volgende dag bezorgd worden. Ik wacht de hele dag met een open deur en zicht op de straat. De bezorger staat nog geen halve minuut voor een open deur en besluit weg te rijden en aan te geven dat het adres weer niet klopt. Volgens de onbehulpzame jongen bij de klantenservice is het mijn schuld dat ik geen deurbel heb en staat me kinderachtig en onbeschoft te woord en hangt vervolgens op na iets onverstaanbaar gezegd te hebben. De deur staat heel de dag open, de chauffeur is niet uitgestapt en er wordt ook niet gebeld op het 06 nummer wat gisteren is aangeleverd. Wat een aanfluiting.
701 Reviews Plaats review
Joep Dils
|De koerier of hoe je die ook wilt noemen, dropt je pakket gewoon in de centrale hal van mn appartementencomplex!!! Dat is contractbreuk want dat is niet het adres wat op de zending staat. *** Dus geen aflevering aan de deur met handtekening, dan is het nooit geleverd. Laat zij maar aantonen dat het wel geleverd is, en daarbij is het track and trace van dhl zo gammel als wat en derhalve ook niet geloofwaardig.
Zoey
|Zie de koerier gewoon de auto starten en langs mijn appartement de straat uitrijden.
Ijskoud beweren dat je niet thuis bent, irriteert me nog meer dan de verwachte bezorgtijd tussen 8.00 tot 18.00 uur !!
S
|DHL doet zaken met servicepunten die gewoon op vakantie kunnen gaan terwijl je pakketje daar ligt te wachten. Dan gaat het retour afzender en dat geeft veel gedoe. Als je dan als ontvanger de klantenservice benaderd zijn die A. heel moeilijk te bereiken telefonisch omdat dit niet kan met je bezorgcode en B. als je dan iemand spreekt kunnen ze niks doen, de verzender mag het opnieuw verzenden (naar zelfde servicepunt...) en C. je kan als ontvanger geen klacht indienen.
Sergiu
|Third time is a charm? Don't think so. 3 days spent for one package is just a joke. Overpriced company! There is better delivery services on the market.
Kutdhl
|De verzender had een onvolledig adres bij de zending geplaatst. Na contact te hebben gehad met DHL Express klantenservice had ik het goede adres aangeleverd en de zending zou de volgende dag bezorgd worden. Ik wacht de hele dag met een open deur en zicht op de straat. De bezorger staat nog geen halve minuut voor een open deur en besluit weg te rijden en aan te geven dat het adres weer niet klopt. Volgens de onbehulpzame jongen bij de klantenservice is het mijn schuld dat ik geen deurbel heb en staat me kinderachtig en onbeschoft te woord en hangt vervolgens op na iets onverstaanbaar gezegd te hebben. De deur staat heel de dag open, de chauffeur is niet uitgestapt en er wordt ook niet gebeld op het 06 nummer wat gisteren is aangeleverd. Wat een aanfluiting.