Vraag om op servicepunt af te geven. Komen toch naar huis ,kaartje in de bus, niemand thuis. Ha gek he. Waarom denk je dat ik voor een servicepunt kies.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Iris
|
Alles is troep bij hun... Van de bezorging, tot klantenservice. Overal slechte recensies en nog doen ze er niks aan. Hoog zwanger mag je zelf ff je pakket in de hal beneden gaan slepen naar boven. Wij hebben geen intercom en weet dus niet eens dat er iets geleverd word. Te lui om aan de deur te leveren. *** bedrijf dus.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Maurice
|
op 9-9-2020 twee briefjes in de bus dat me gemist hadden op een briefje dat bij de volgende de dag bij servicepoint kon af halen ik er een die beste man aan zoeken hier niet afgeven de volgende dag weer briefje in de bus op 10-9-2020 uw pakket gaat terug retour afzender ?? erg lomp van Dhl
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Peter
|
Heb ook al 2 x bericht gekregen, we zijn bij u aan de deur geweest om zo laat. Echter gewoon thuis geweest. Baal er zo ontzettend van en je kan er niets tegen doen. Als je belt krijg je excuses. Ik denk dat de bezorgers teveel pakjes mee krijgen en als ze zien dat het te laat wordt rijden ze gewoon voorbij. Zeer slechte service.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
kimberly
|
Vandaag voor de zoveelste keer de melding gekregen dat we niet thuis waren, echter dit waren we wel. Bezorger reed voorbij en heeft niet aangebeld. Nu maar afwachten waar we maandag ons pakketje kunnen gaan zoeken.De laatste paar maanden geen goede bezorging van de DHL gehad. Pakketjes worden onbeheerd in een gemeenschappelijke gang gedumpt. En van de klantenservice krijg je niets meer dan 'excuses' en 'we weten niet precies wat er mis is gegaan'.
701 Reviews Plaats review
Liesbeth
|Vraag om op servicepunt af te geven. Komen toch naar huis ,kaartje in de bus, niemand thuis. Ha gek he. Waarom denk je dat ik voor een servicepunt kies.
Iris
|Alles is troep bij hun... Van de bezorging, tot klantenservice. Overal slechte recensies en nog doen ze er niks aan. Hoog zwanger mag je zelf ff je pakket in de hal beneden gaan slepen naar boven. Wij hebben geen intercom en weet dus niet eens dat er iets geleverd word. Te lui om aan de deur te leveren. *** bedrijf dus.
Maurice
|op 9-9-2020 twee briefjes in de bus dat me gemist hadden op een briefje dat bij de volgende de dag bij servicepoint kon af halen ik er een die beste man aan zoeken hier niet afgeven de volgende dag weer briefje in de bus op 10-9-2020 uw pakket gaat terug retour afzender ?? erg lomp van Dhl
Peter
|Heb ook al 2 x bericht gekregen, we zijn bij u aan de deur geweest om zo laat. Echter gewoon thuis geweest. Baal er zo ontzettend van en je kan er niets tegen doen. Als je belt krijg je excuses. Ik denk dat de bezorgers teveel pakjes mee krijgen en als ze zien dat het te laat wordt rijden ze gewoon voorbij. Zeer slechte service.
kimberly
|Vandaag voor de zoveelste keer de melding gekregen dat we niet thuis waren, echter dit waren we wel. Bezorger reed voorbij en heeft niet aangebeld. Nu maar afwachten waar we maandag ons pakketje kunnen gaan zoeken.De laatste paar maanden geen goede bezorging van de DHL gehad. Pakketjes worden onbeheerd in een gemeenschappelijke gang gedumpt. En van de klantenservice krijg je niets meer dan 'excuses' en 'we weten niet precies wat er mis is gegaan'.