Ik zou me schamen als ik baas was van dit bedrijf, bezorgers wachten gewoon in de straat om vervolgens te melden dat je niet thuis was, ze zijn niet eens bij de voordeur geweest als je klacht doet bij DHL zeggen ze volgens onze computer is die in je straat geweest dat zal best maar niet aan me deur. Nooit meer ergens bestellen als DHL de bezorging doet
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Roel Vos
|
Vandaag 16-01-2021 zou ik een pakket ontvangen tussen 10:00 en 15:00 uur een pakket ontvangen. Daarna specifieker tussen 10:25 en 12:25. (Een bestelling die in december ook al fout ging) aan het eind van de dag een bericht dat ik door vertraging vandaag niets meer ontving en nu maandag a.s. wordt. Doe dan niet aan track and trace dan zien wij vanzelf wanneer iest geleverd wordt. Chat met DHL heeft ook geen zin. Zit waarschijnlijk een bijverdien studentje die de de zelfde track and trace info heeft die ik ook heb.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
L
|
Wat een waardeloos bezorg diensten .
Ze melden je afwijzig terwijl je heel dag netjes wacht .
Ik heb gelijk klacht ingediend. En ze hebben beloofd dat volgende dag alsnog gebracht woorden .
Noue je zal het nooit randen volgende dag is me pakket naar ophaalpunt gebracht met zelfde reden dat ik niet thuis ben .terwijl ik netjes wacht op hun service
Top van slordigheid waardeloos
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Phillip
|
Ik begrijp dat het druk is, maar heb liever dat mijn pakket 3-4 maanden laat is dan dat het als bezorgd is gemeld.
Pakketje besteld rond eind november en deze zou begin januari geleverd worden. Ik hoopte zo erg dat het geen dhl werd en wat werd het ??? Dhl ... F@@@ hield mijn hart echt vast hoopte dat het op zn minst bij een dhl afhaalpunt geleverd werd.. en JAA HOOR werd weer als bezorgd gemarkeerd terwijl niemand thuis is als vorige keer. bij 20 buren aangebeld niemand heeft het pakketje ontvangen. Wonen 7 huurders in de complex en ging niet verder dan 13 deuren naast ons om te informeren over mijn pakketje.
Het is wel heel leuk en grappig dat jullie een onderzoek starten en mij leuk vertellen: WE HEBBEN DE BEZORGER GEVRAAGD EN HIJ ZEI DAT HIJ HET BEZORGD HEEFT. hoe kan dat? Heeft deze persoon een fotografische geheugen? Na ongeveer 1000-/+ pakketjes in zijn handen en door heel rotterdam gereden te hebben is de kans nihil dat hij het nog weet.
Lieten jullie mij letterlijk 5 dagen wachten voor een domme conversatie die jullie voeren met de bezorger? WOW wat een onderzoek DHL ! Applause !
Dan laat mij ook maar van dingen uit gaan!
- Het pakketje was vast voor de deur gelaten en als bezorgd gemarkeerd.
Ik woon in rotterdam! En niet in een boeren dorp waar een annie haar fiets niet op slot hoeft te zetten!.. dat pakketje is binnen 10 min verdwenen@
- het pakketje is in de brullenpak gegooit.
(Bezorger: zo bezorgd dit is vast het adres!)
-in de boom gegooit: (bezorger: zo die wonen zo hoog die kunnen er vast bij vanaf daar! Bezorgd!)
-ander adres bezorgd ( bezorger: dit adres lijkt er ongeveer op alleen ipv mathenesserplein lever ik het bij afrikaanderwijk.. bezorgd!)
Ja en zo dom klonk jullie onderzoek! Wat een professioneel bedrijf!!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Ann Twente
|
I thought PostNL was bad but DHL NL is even worst. Cannot provide information about any notifications of the addressee about my shipment, they sent it back to the receiver and even managed to loose the shipment. I will certainly never ever use DHL NL services. Just plain promises, their customers service care employees are joke, no polite manners at all, using excuses, not providing you with correct information, trying to get rid of you as they are not willing to answer simple questions about whereabouts of my shipment, using emojis and words like hmm, I don't know..... Seriously, DHL needs to train and educate their front office who suppose to represent the company... Joke, really a bad joke this company.
701 Reviews Plaats review
Henk
|Ik zou me schamen als ik baas was van dit bedrijf, bezorgers wachten gewoon in de straat om vervolgens te melden dat je niet thuis was, ze zijn niet eens bij de voordeur geweest als je klacht doet bij DHL zeggen ze volgens onze computer is die in je straat geweest dat zal best maar niet aan me deur. Nooit meer ergens bestellen als DHL de bezorging doet
Roel Vos
|Vandaag 16-01-2021 zou ik een pakket ontvangen tussen 10:00 en 15:00 uur een pakket ontvangen. Daarna specifieker tussen 10:25 en 12:25. (Een bestelling die in december ook al fout ging) aan het eind van de dag een bericht dat ik door vertraging vandaag niets meer ontving en nu maandag a.s. wordt. Doe dan niet aan track and trace dan zien wij vanzelf wanneer iest geleverd wordt. Chat met DHL heeft ook geen zin. Zit waarschijnlijk een bijverdien studentje die de de zelfde track and trace info heeft die ik ook heb.
L
|Wat een waardeloos bezorg diensten .
Ze melden je afwijzig terwijl je heel dag netjes wacht .
Ik heb gelijk klacht ingediend. En ze hebben beloofd dat volgende dag alsnog gebracht woorden .
Noue je zal het nooit randen volgende dag is me pakket naar ophaalpunt gebracht met zelfde reden dat ik niet thuis ben .terwijl ik netjes wacht op hun service
Top van slordigheid waardeloos
Phillip
|Ik begrijp dat het druk is, maar heb liever dat mijn pakket 3-4 maanden laat is dan dat het als bezorgd is gemeld.
Pakketje besteld rond eind november en deze zou begin januari geleverd worden. Ik hoopte zo erg dat het geen dhl werd en wat werd het ??? Dhl ... F@@@ hield mijn hart echt vast hoopte dat het op zn minst bij een dhl afhaalpunt geleverd werd.. en JAA HOOR werd weer als bezorgd gemarkeerd terwijl niemand thuis is als vorige keer. bij 20 buren aangebeld niemand heeft het pakketje ontvangen. Wonen 7 huurders in de complex en ging niet verder dan 13 deuren naast ons om te informeren over mijn pakketje.
Het is wel heel leuk en grappig dat jullie een onderzoek starten en mij leuk vertellen: WE HEBBEN DE BEZORGER GEVRAAGD EN HIJ ZEI DAT HIJ HET BEZORGD HEEFT. hoe kan dat? Heeft deze persoon een fotografische geheugen? Na ongeveer 1000-/+ pakketjes in zijn handen en door heel rotterdam gereden te hebben is de kans nihil dat hij het nog weet.
Lieten jullie mij letterlijk 5 dagen wachten voor een domme conversatie die jullie voeren met de bezorger? WOW wat een onderzoek DHL ! Applause !
Dan laat mij ook maar van dingen uit gaan!
- Het pakketje was vast voor de deur gelaten en als bezorgd gemarkeerd.
Ik woon in rotterdam! En niet in een boeren dorp waar een annie haar fiets niet op slot hoeft te zetten!.. dat pakketje is binnen 10 min verdwenen@
- het pakketje is in de brullenpak gegooit.
(Bezorger: zo bezorgd dit is vast het adres!)
-in de boom gegooit: (bezorger: zo die wonen zo hoog die kunnen er vast bij vanaf daar! Bezorgd!)
-ander adres bezorgd ( bezorger: dit adres lijkt er ongeveer op alleen ipv mathenesserplein lever ik het bij afrikaanderwijk.. bezorgd!)
Ja en zo dom klonk jullie onderzoek! Wat een professioneel bedrijf!!
Ann Twente
|I thought PostNL was bad but DHL NL is even worst. Cannot provide information about any notifications of the addressee about my shipment, they sent it back to the receiver and even managed to loose the shipment. I will certainly never ever use DHL NL services. Just plain promises, their customers service care employees are joke, no polite manners at all, using excuses, not providing you with correct information, trying to get rid of you as they are not willing to answer simple questions about whereabouts of my shipment, using emojis and words like hmm, I don't know..... Seriously, DHL needs to train and educate their front office who suppose to represent the company... Joke, really a bad joke this company.