Helaas is mijn ervaring met het voormalige Motorhuis nu autoRob niet naar wens verlopen.
Mijn auto moest voor een APK keuring en de jaarlijkse grote beurt die ik altijd bij het motorhuis laat doen.Er werd mij gevraagd of het een Rob of een Opel onderhoud moest worden,ik vroeg wat is het verschil.De Rob beurt was goedkoper omdat er geen opelonderdelen gebruikt werden voor de rest het zelfde,maar later blijkt dat wat bij opel in het 40000km paket zit, niet bij het 40000km van Rob zit en zo kan de prijs natuurlijk lager uitvallen.Als ik bij opel de complete beurt had laten doen was ik in de totaal prijs hetzelfde kwijt en waren wel alle onderdelen die nodig waren vervangen zoals pollenfilter en de opel assistance hulp die ik nu voor 50euro bij moest kopen.Alles samengevat foute voorlichting aan een klant die vanaf de eerste beurt bij het motorhuis kwam.
5.0
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De uitstraling
De nazorg
Het onderhoud
Klant van Motorhuis Den Haag
|
redelijk
7.0
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De uitstraling
Het onderhoud
De nazorg
Klant van Motorhuis Den Haag
|
Prima.
8.0
De uitstraling
Het onderhoud
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Motorhuis Den Haag
|
Werkplaats receptie zeer prettig, snel, klantvriendelijk en accuraat. Onderhoud in werkplaats tot nog toe zonder problemen. Verkoop afdeling doen er lang over om tot een reele prijs te komen, ben in verleden naar andere dealer uitgeweken ivm onwerkbare onderhandelingen. Laatste auto overigens weer hier gekocht nadat ze me met een overtuigend bod deden zonder morren.
1838 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Den Haag
|Goed
Klant van Motorhuis Den Haag
|Helaas is mijn ervaring met het voormalige Motorhuis nu autoRob niet naar wens verlopen.
Mijn auto moest voor een APK keuring en de jaarlijkse grote beurt die ik altijd bij het motorhuis laat doen.Er werd mij gevraagd of het een Rob of een Opel onderhoud moest worden,ik vroeg wat is het verschil.De Rob beurt was goedkoper omdat er geen opelonderdelen gebruikt werden voor de rest het zelfde,maar later blijkt dat wat bij opel in het 40000km paket zit, niet bij het 40000km van Rob zit en zo kan de prijs natuurlijk lager uitvallen.Als ik bij opel de complete beurt had laten doen was ik in de totaal prijs hetzelfde kwijt en waren wel alle onderdelen die nodig waren vervangen zoals pollenfilter en de opel assistance hulp die ik nu voor 50euro bij moest kopen.Alles samengevat foute voorlichting aan een klant die vanaf de eerste beurt bij het motorhuis kwam.
Klant van Motorhuis Den Haag
|redelijk
Klant van Motorhuis Den Haag
|Prima.
Klant van Motorhuis Den Haag
|Werkplaats receptie zeer prettig, snel, klantvriendelijk en accuraat. Onderhoud in werkplaats tot nog toe zonder problemen. Verkoop afdeling doen er lang over om tot een reele prijs te komen, ben in verleden naar andere dealer uitgeweken ivm onwerkbare onderhandelingen. Laatste auto overigens weer hier gekocht nadat ze me met een overtuigend bod deden zonder morren.