Afhandeling is altijd netjes, zowel ontvangst en technisch. De flexibiliteit in het verlenen van service laat echter te wensen over. Er wordt te snel een rekening gepresenteerd. Voorbeeld hierin is: Dat bij een bezoek werd aangekaart dat er een onderdeel los zat aan de auto (wat eigenlijk al niet hoort op een auto die 5 jaar garantie heeft)en dat er tevens een anwb bezoek noodzakelijk was omdat de accu niet vol genoeg was. In plaats van dat men zegt: "De accucheck is service en het vaszetten van onderdelen is uurtarief" moet er weer gewoon betaals worden voor elke minuut service. Iets wat ik bij andere garages anders ervaar en wat voor mij een reden kan zijn om niet meer terug te komen.
5.0
De klantgerichtheid
De uitstraling
De communicatie
De prijs
De service
Klant van Motorhuis Forepark
|
Prima.
7.0
De klantgerichtheid
De communicatie
De uitstraling
De prijs
De service
Klant van Motorhuis Forepark
|
Goed, maar erg duur.
7.0
De communicatie
De uitstraling
De klantgerichtheid
De prijs
De service
Klant van Motorhuis Forepark
|
Motorhuis forepark is een prettige zaak, vriendelijk personeel, duidelijke informatie en vooraf werd ik benaderd of ik akkoord ging met bepaalde werkzaamheden.
253 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Forepark
|Afhandeling is altijd netjes, zowel ontvangst en technisch. De flexibiliteit in het verlenen van service laat echter te wensen over. Er wordt te snel een rekening gepresenteerd. Voorbeeld hierin is: Dat bij een bezoek werd aangekaart dat er een onderdeel los zat aan de auto (wat eigenlijk al niet hoort op een auto die 5 jaar garantie heeft)en dat er tevens een anwb bezoek noodzakelijk was omdat de accu niet vol genoeg was. In plaats van dat men zegt: "De accucheck is service en het vaszetten van onderdelen is uurtarief" moet er weer gewoon betaals worden voor elke minuut service. Iets wat ik bij andere garages anders ervaar en wat voor mij een reden kan zijn om niet meer terug te komen.
Klant van Motorhuis Forepark
|Prima.
Klant van Motorhuis Forepark
|Goed, maar erg duur.
Klant van Motorhuis Forepark
|Motorhuis forepark is een prettige zaak, vriendelijk personeel, duidelijke informatie en vooraf werd ik benaderd of ik akkoord ging met bepaalde werkzaamheden.
Klant van Motorhuis Forepark
|zeer goed