Tips of Verbeterpunten
Telefoon opnemen mail beantwoorden communiceren met klant
2.0
De Informatie op onze website
Het gemak van bestellen
Levertijden
Informatie over uw order status
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
H. van der Schilden
|
Prima internetwinkel.
Sterke punten
Prima prijs voor een radiatorknop. Besteld en volgende dag in huis. Prima
Tips of Verbeterpunten
-
10
De Informatie op onze website
Het gemak van bestellen
Levertijden
Informatie over uw order status
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Marco van Gijzen
|
In één woord...slecht
Sterke punten
Helaas...
Tips of Verbeterpunten
Levering heeft ruim drie weken geduurd op drie e-mails is totaal NIET gereageerd. Ik heb in die drie weken zeker 10-15 keer gebeld op verschillende momenten maar de telefoon werd nooit aangenomen. WAARDELOOS Dit was de eerste en laatste keer dat ik iets bij jullie besteld heb en ik zal ook zeker niemand aanraden dat wel te doen
2.0
De Informatie op onze website
Het gemak van bestellen
Levertijden
Informatie over uw order status
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
H. Pietersen
|
Scherpe prijs prima product maar gebrekkige informatie m.b.t. leverdatum
Sterke punten
Scherpe prijsstelling
Tips of Verbeterpunten
Verbeter de informatie over verwachte levertijden benatwoord e-mail
162 Reviews Plaats review
J
|ok
David
|Dramatische levertijden en communicatie
Tips of Verbeterpunten
Telefoon opnemen mail beantwoorden communiceren met klant
De Internet Bouwmarkt
|H. van der Schilden
|Prima internetwinkel.
Sterke punten
Prima prijs voor een radiatorknop. Besteld en volgende dag in huis. Prima
Tips of Verbeterpunten
-
Marco van Gijzen
|In één woord...slecht
Sterke punten
Helaas...
Tips of Verbeterpunten
Levering heeft ruim drie weken geduurd op drie e-mails is totaal NIET gereageerd. Ik heb in die drie weken zeker 10-15 keer gebeld op verschillende momenten maar de telefoon werd nooit aangenomen. WAARDELOOS Dit was de eerste en laatste keer dat ik iets bij jullie besteld heb en ik zal ook zeker niemand aanraden dat wel te doen
H. Pietersen
|Scherpe prijs prima product maar gebrekkige informatie m.b.t. leverdatum
Sterke punten
Scherpe prijsstelling
Tips of Verbeterpunten
Verbeter de informatie over verwachte levertijden benatwoord e-mail