mail wordt niet snel beantwoord bestelling gedaan op de site was het artikel in voorraad. De volgende dag een mail dat het niet op voorraad was. het geld zou teruggestort worden maandag erna zou ik het zeker binnen hebben op mijn bankrekening. Niet dus.
Verbeterpunten of tips
er is geen service naar de klant helaas de vorige review had ik nog niet gelezen.... Had ik dat nou maar wel gedaan mail wordt niet snel beantwoord bestelling gedaan op de site was het artikel in voorraad. De volgende dag een mail dat het niet op voorraad was. het geld zou teruggestort worden maandag erna zou ik het zeker binnen hebben op mijn bankrekening. Niet dus.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Filip
|
Online bestelling gedaan van een artikel dat op voorraad stond. s Anderendaags mailtje gekregen dat het artikel er toch niet meer was. Ondertussen 2 maanden verder en na tientallen mailtjes en telefoongesprekken nog steeds mijn geld niet terug
Sterke punten
Uitvluchten zoeken om niet terug te betalen
Verbeterpunten of tips
Eerlijkheid
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Corina
|
Er werd netjes gebeld toen het door mij bestelde rokje nog niet binnen was ivm levertijd bij de leverancier
Sterke punten
Makkelijk bereikbaar
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ellie
|
Nadat ik het pakketje had besteld en betaald kreeg ik al snel bericht dat het pakketje onderweg was . En het was er ook snel.
Sterke punten
Ja
Verbeterpunten of tips
Nee gewoon zo door gaan super tevreden
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
ella de groot
|
Heel goed zeker omdat ze contact opnemen als er dingen niet zijn. Maar wel andere kleur wel op voorraad is.
Sterke punten
Dat ze telefonisch contact op nemen om vragen te stellen of voor te stellen over producten van ze. Die op dat moment niet op voorraad was maar wel in een andere kleur.
11 Reviews Plaats review
Maaike
|mail wordt niet snel beantwoord bestelling gedaan op de site was het artikel in voorraad. De volgende dag een mail dat het niet op voorraad was. het geld zou teruggestort worden maandag erna zou ik het zeker binnen hebben op mijn bankrekening. Niet dus.
Verbeterpunten of tips
er is geen service naar de klant helaas de vorige review had ik nog niet gelezen.... Had ik dat nou maar wel gedaan mail wordt niet snel beantwoord bestelling gedaan op de site was het artikel in voorraad. De volgende dag een mail dat het niet op voorraad was. het geld zou teruggestort worden maandag erna zou ik het zeker binnen hebben op mijn bankrekening. Niet dus.
Filip
|Online bestelling gedaan van een artikel dat op voorraad stond. s Anderendaags mailtje gekregen dat het artikel er toch niet meer was. Ondertussen 2 maanden verder en na tientallen mailtjes en telefoongesprekken nog steeds mijn geld niet terug
Sterke punten
Uitvluchten zoeken om niet terug te betalen
Verbeterpunten of tips
Eerlijkheid
Corina
|Er werd netjes gebeld toen het door mij bestelde rokje nog niet binnen was ivm levertijd bij de leverancier
Sterke punten
Makkelijk bereikbaar
Ellie
|Nadat ik het pakketje had besteld en betaald kreeg ik al snel bericht dat het pakketje onderweg was . En het was er ook snel.
Sterke punten
Ja
Verbeterpunten of tips
Nee gewoon zo door gaan super tevreden
ella de groot
|Heel goed zeker omdat ze contact opnemen als er dingen niet zijn. Maar wel andere kleur wel op voorraad is.
Sterke punten
Dat ze telefonisch contact op nemen om vragen te stellen of voor te stellen over producten van ze. Die op dat moment niet op voorraad was maar wel in een andere kleur.