Sterke punten
Nee telefoon wordt niet opgenomen en het verkeerde produkt is geleverd. Nog geen reactie op mijn e-mail gehad.
Tips of Verbeterpunten
Juiste product uitleveren dat op de site is aangevraagd. Tevens was u vergeten het product uit te leveren levertijd 9 werkdagen en vervolgens onjuiste artikel.
De levering was prima en het retour sturen ging ook goed. Echter ipv uiterlijk 10-2 mijn aankoopbedrag retour te ontvangen zit ik daar nu nog steeds op te wachten. Ik mocht 1 reactie ontvangen op het ingevulde contactformulier. Op 11-2 gaf u aan e.e.a. te zullen nazien nadat PostNL het retourpakket op 27-1 om 17 53 bij u had afgeleverd. Verder lukt het niet om per telefoon en of mail en of contactformulier contact te krijgen. Jammer maar met deze service zal niet snel voor een 2e keer een aankoop bij De Internet Bouwmarkt worden gedaan.
Sterke punten
Duidelijke website de levering verliep prima niets op aan te merken. Mogelijk dat een mail op het moment van versturen nog meer duidelijkheid kan geven.
Tips of Verbeterpunten
Klantenservice per telefoon onbereikbaar op mail wordt niet gereageerd en zelfs op een poging om hen via het contactformulier voor een 2e maal te bereiken kwam geen reactie. Het is jammer maar als het product niet aan de verwachting voldoet ben je kennelijk slecht af
2.0
De Informatie op onze website
Het gemak van bestellen
Levertijden
Informatie over uw order status
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Dirk Vlielander
|
als zeer prettig en makkelijk
Sterke punten
alles
Tips of Verbeterpunten
niks
10
De Informatie op onze website
Het gemak van bestellen
Levertijden
Informatie over uw order status
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
R Wartena
|
google
Tips of Verbeterpunten
een mail sturen als order verstuurd is
162 Reviews Plaats review
Inventheon B.V. Alex Enthoven
|Slecht.
Sterke punten
Nee telefoon wordt niet opgenomen en het verkeerde produkt is geleverd. Nog geen reactie op mijn e-mail gehad.
Tips of Verbeterpunten
Juiste product uitleveren dat op de site is aangevraagd. Tevens was u vergeten het product uit te leveren levertijd 9 werkdagen en vervolgens onjuiste artikel.
Jan Loedeman
|Product voor een goede prijs en snelle levering.
Sterke punten
Goede prijs kwaliteit verhouding. Goede communicatie.
Tips of Verbeterpunten
Geen.
Jan Koning
|De levering was prima en het retour sturen ging ook goed. Echter ipv uiterlijk 10-2 mijn aankoopbedrag retour te ontvangen zit ik daar nu nog steeds op te wachten. Ik mocht 1 reactie ontvangen op het ingevulde contactformulier. Op 11-2 gaf u aan e.e.a. te zullen nazien nadat PostNL het retourpakket op 27-1 om 17 53 bij u had afgeleverd. Verder lukt het niet om per telefoon en of mail en of contactformulier contact te krijgen. Jammer maar met deze service zal niet snel voor een 2e keer een aankoop bij De Internet Bouwmarkt worden gedaan.
Sterke punten
Duidelijke website de levering verliep prima niets op aan te merken. Mogelijk dat een mail op het moment van versturen nog meer duidelijkheid kan geven.
Tips of Verbeterpunten
Klantenservice per telefoon onbereikbaar op mail wordt niet gereageerd en zelfs op een poging om hen via het contactformulier voor een 2e maal te bereiken kwam geen reactie. Het is jammer maar als het product niet aan de verwachting voldoet ben je kennelijk slecht af
Dirk Vlielander
|als zeer prettig en makkelijk
Sterke punten
alles
Tips of Verbeterpunten
niks
R Wartena
|google
Tips of Verbeterpunten
een mail sturen als order verstuurd is