Ook ik zag een leuke aanbieding bij cruisereizen.nl en had een offerte aangevraagd en kreeg al snel een melding dat de cruise met deze aanbieding vol zat. Volgende dag zie ik weer de aanbieding staan en dacht ik reserveer nu direct. Helaas weer vol geboekt, maar er was nog wel een andere hut beschikbaar wat 4x zo duur was zei de medewerkster. Gevraagd als ik nu direct betaal wanneer ik een aanbieding zie staat het dan wel vast. Nee dat was geen garantie. Hmmmm hoe zit het dan met je geld dacht ik later en wanneer krijg je dat dan terug? Maar goed aangegeven het wel in de gaten te houden en wanneer er weer een aanbieding is ik direct zal bellen. Ik dacht ik geef niet op en ga voor zo een leuke aanbieding. Dit jaar 25 jaar getrouwd dus dat is leuk. Maar wat blijkt de volgende ochtend al wordt weer dezelfde aanbieding getoond van dezelfde cruise en datum! Nouja.... Weer maar gereserveerd en erbij aangegeven of de actie wel bestaat? Geen reactie meer gekregen. Ben maar gaan zoeken op reviews en wat vond ik al snel..... Wat mij verbaasd is dat dit al enige tijd zo gaat en de aanbiedingen dus misleidend zijn. In de hoop dat je maar gaat boeken. Nou was de prijs ook wel erg laag en later dacht ik ja hoe kon ik daar nu intrappen. Maar goed het staat er en je gelooft hetvio dat moment. Blijf erbij dat het niet netjes is en ik niet begrijp dat dit mag. Wees gewoon eerlijk met de prijzen niks mis mee toch? Zo zijn mensen niet teleurgesteld en mensen die enthousiast zijn boeken toch wel of we gaan ervoor sparen. Ik denk alleen dat het niks uitmaakt of we onze mening geven ze gaan toch wel door......blijkt.
Echt jammer dat dit nog steeds doorgaat.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Cisca Oostzaane
|
Heel vriendelijk en persoonlijk contact waar je echt werd geadviseerd en werd de reis gevonden die bij ons past. en prijs is natuurlijk ook heel fijn en goed!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Els
|
Zeer vriendelijk personeel en ik werd heel goed geholpen. Kijk nu al uit naar de mooie cruise!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Anton de Winter
|
Ik ben net terug van een cruise welke ik geboekt hebt via CruiseReizen.nl.
De medewerkers hebben mij goed geholpen met mijn keus voor de juiste cruise, ze luisterde naar mijn wensen en niets was teveel. Mijn vrouw en ik hebben alweer een nieuwe cruise op het oog,
nog even sparen maar bij CruiseReizen.nl komen we zeker terug!
235 Reviews Plaats review
Brigitte
|Geweldig behandeld
Essie
|Ook ik zag een leuke aanbieding bij cruisereizen.nl en had een offerte aangevraagd en kreeg al snel een melding dat de cruise met deze aanbieding vol zat. Volgende dag zie ik weer de aanbieding staan en dacht ik reserveer nu direct. Helaas weer vol geboekt, maar er was nog wel een andere hut beschikbaar wat 4x zo duur was zei de medewerkster. Gevraagd als ik nu direct betaal wanneer ik een aanbieding zie staat het dan wel vast. Nee dat was geen garantie. Hmmmm hoe zit het dan met je geld dacht ik later en wanneer krijg je dat dan terug? Maar goed aangegeven het wel in de gaten te houden en wanneer er weer een aanbieding is ik direct zal bellen. Ik dacht ik geef niet op en ga voor zo een leuke aanbieding. Dit jaar 25 jaar getrouwd dus dat is leuk. Maar wat blijkt de volgende ochtend al wordt weer dezelfde aanbieding getoond van dezelfde cruise en datum! Nouja.... Weer maar gereserveerd en erbij aangegeven of de actie wel bestaat? Geen reactie meer gekregen. Ben maar gaan zoeken op reviews en wat vond ik al snel..... Wat mij verbaasd is dat dit al enige tijd zo gaat en de aanbiedingen dus misleidend zijn. In de hoop dat je maar gaat boeken. Nou was de prijs ook wel erg laag en later dacht ik ja hoe kon ik daar nu intrappen. Maar goed het staat er en je gelooft hetvio dat moment. Blijf erbij dat het niet netjes is en ik niet begrijp dat dit mag. Wees gewoon eerlijk met de prijzen niks mis mee toch? Zo zijn mensen niet teleurgesteld en mensen die enthousiast zijn boeken toch wel of we gaan ervoor sparen. Ik denk alleen dat het niks uitmaakt of we onze mening geven ze gaan toch wel door......blijkt.
Echt jammer dat dit nog steeds doorgaat.
Cisca Oostzaane
|Heel vriendelijk en persoonlijk contact waar je echt werd geadviseerd en werd de reis gevonden die bij ons past. en prijs is natuurlijk ook heel fijn en goed!
Els
|Zeer vriendelijk personeel en ik werd heel goed geholpen. Kijk nu al uit naar de mooie cruise!
Anton de Winter
|Ik ben net terug van een cruise welke ik geboekt hebt via CruiseReizen.nl.
De medewerkers hebben mij goed geholpen met mijn keus voor de juiste cruise, ze luisterde naar mijn wensen en niets was teveel. Mijn vrouw en ik hebben alweer een nieuwe cruise op het oog,
nog even sparen maar bij CruiseReizen.nl komen we zeker terug!