canal digitaal perfect ik ben al jaren klant van canal digitaal met mijn schotel en sinds begin dit jaar ook met telefoon en internet.prima
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
Netjes!! goed!! Een net en beleefd telefoongesprek en het probleem opgelost! De medewwerker heeft alles gedaan wat hij kon doen.
8.0
0
1
JG van Ingen
|
Service, en prijs-kwaliteitverhouding juist zeer goed Ik deel de slechte beoordeling richting canal digitaal absoluut niet. Bij de consumentenbondtest aangaande tv providers kwam canal digitaal van alle providers als een na beste uit de tests! En de beste daar kan ik geen diensten van afnemen, want dat was Zeeland net. (zie: Rangschikking tv-providers /publicatie augustus 2012 op de website van de nederlandse consumentenbond. Ook installatie van de apparatuur incl. schotel verliep prima; zij hebben zelfs extra service verleent. Ik kan de klantenservice prima telefonisch bereiken en zelfs sneller dan de gemiddelde wachttijd bij andere grote bedrijven. Ook de prijs/kwaliteitverhouding is prima.( Ik heb wel gebruik gemaakt van een toen geldende aanbieding 50% korting het eerste jaar bij het afsluiten van een twee jarig abbo.) Ook zeer tevreden over het zenderaanbod en over het internetsignaal.(KPN) Ik ben nu drie maanden klant en heb geen enkele reden tot klagen. Vergeleken met UPC is deze provider voor mij een verademing!
8.5
0
1
japke33
|
Canaal Digitaal Ik woon op het platteland en heb eigenlijk geen keus voor een andere aanbieder van tv. Ze zijn best duur en er is weinig communicatie. Ze zijn erg moeilijk te bereiken voor vragen en klachten. Heb sinds kort een abonnement op Eredivisie live erbij genomen, maar dan heb je maar 2 netten, terwijl er 4 zijn. Jammer.
4.0
0
1
Rw
|
*verwijderd door de redactie* praktijken bij canaldigtaal Was blij dat ik eindelijk van ze verlost was. Vaak storingen waar dan niets aan gedaan werd. Je kon zelfs uren aan de telefoon zitten op een betaald nummer voordat ze er iets aan deden.
Administratief was het een zooitje bij ze. Rekeningen die niet verstuurd werden en zodra de betaling dan niet binnen was bij ze, dan sloten ze tv af en rekenden 16€ aansluitkosten.
Nu ik het op heb gezegd sturen ze meteen een incassobureau achter je aan voor een resterende rekening van 5€! Geen enkel contact aan vooraf gegaan dat er een resterend bedrag betaald moest worden. Terwijl ze alle gegevens van me hebben.
Ze zijn niet de duurste, maar op deze manier zorgen ze zelf wel voor extra inkomsten.
Ik zou iedereen afraden om met ze in zee te gaan.
95 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|canal digitaal perfect
ik ben al jaren klant van canal digitaal met mijn schotel en sinds begin dit jaar ook met telefoon en internet.prima
Trendbox Panel
|Netjes!!
goed!! Een net en beleefd telefoongesprek en het probleem opgelost! De medewwerker heeft alles gedaan wat hij kon doen.
JG van Ingen
|Service, en prijs-kwaliteitverhouding juist zeer goed
Ik deel de slechte beoordeling richting canal digitaal absoluut niet. Bij de consumentenbondtest aangaande tv providers kwam canal digitaal van alle providers als een na beste uit de tests! En de beste daar kan ik geen diensten van afnemen, want dat was Zeeland net. (zie: Rangschikking tv-providers /publicatie augustus 2012 op de website van de nederlandse consumentenbond. Ook installatie van de apparatuur incl. schotel verliep prima; zij hebben zelfs extra service verleent. Ik kan de klantenservice prima telefonisch bereiken en zelfs sneller dan de gemiddelde wachttijd bij andere grote bedrijven. Ook de prijs/kwaliteitverhouding is prima.( Ik heb wel gebruik gemaakt van een toen geldende aanbieding 50% korting het eerste jaar bij het afsluiten van een twee jarig abbo.) Ook zeer tevreden over het zenderaanbod en over het internetsignaal.(KPN) Ik ben nu drie maanden klant en heb geen enkele reden tot klagen. Vergeleken met UPC is deze provider voor mij een verademing!
japke33
|Canaal Digitaal
Ik woon op het platteland en heb eigenlijk geen keus voor een andere aanbieder van tv. Ze zijn best duur en er is weinig communicatie. Ze zijn erg moeilijk te bereiken voor vragen en klachten. Heb sinds kort een abonnement op Eredivisie live erbij genomen, maar dan heb je maar 2 netten, terwijl er 4 zijn. Jammer.
Rw
|*verwijderd door de redactie* praktijken bij canaldigtaal
Was blij dat ik eindelijk van ze verlost was. Vaak storingen waar dan niets aan gedaan werd. Je kon zelfs uren aan de telefoon zitten op een betaald nummer voordat ze er iets aan deden.
Administratief was het een zooitje bij ze. Rekeningen die niet verstuurd werden en zodra de betaling dan niet binnen was bij ze, dan sloten ze tv af en rekenden 16€ aansluitkosten.
Nu ik het op heb gezegd sturen ze meteen een incassobureau achter je aan voor een resterende rekening van 5€! Geen enkel contact aan vooraf gegaan dat er een resterend bedrag betaald moest worden. Terwijl ze alle gegevens van me hebben.
Ze zijn niet de duurste, maar op deze manier zorgen ze zelf wel voor extra inkomsten.
Ik zou iedereen afraden om met ze in zee te gaan.