Beroerder kan het niet lijkt mij Canal Digital wil je graag als klant hebben, maar als het op service aankomt dan zijn ze niet bereikbaar. Zowel de mail als een brief , daar wordt dus niet op gereageerd. Telefoneren heeft geen zin, omdat je in de wacht wordt gezet en in een ommezien van tijd ben je een kapitaal kwijt. Er zijn geen alternatieven voor een andere provider die een scholtel als ontvanger heeft, dus zij maken de dienst uit. Punt uit. Bekijk het maar. Wij hebben dus een ontvanger die iedere keer uitvalt en dat is heel vervelend .
1.0
0
1
Trendbox Panel
|
Een grote 0 voor CanalDigital. Ik heb problemen met de digitale receiver. Vaak bevriest tijdens het kijken het beeld en valt het geluid weg. Om dan verder te kunnen kijken moet eerst de stroom worden uitgeschakeld en daarna weer worden opgestart. Dit is zeer hinderlijk als dit midden in een programma gebeurt. Ik heb al herhaaldelijk een klacht ingediend via de mail, klachtenformulieren ingevuld en brieven geschreven. Bellen lukt niet want dan sta je heel lang in de wacht of je wordt eraf gegooid. En dat allemaal tegen een x-bedrag per minuut. Maar het blijft angstvallig stil. Zelfs op een klachtensite reageren ze niet of je krijgt een nietszeggend antwoord waar je nog geen stap verder mee bent. Ook prijsverhogingen worden niet altijd doorgegeven en staan ook niet op hun website. Toen ik hier een vraag over stelde en geen antwoord kreeg, heb ik de automatische incasso laten storneren en heb het volgens mij juiste bedrag betaald. Maar toen wisten ze me wel te vinden, binnen de kortste keren had ik een dreigbrief in de bus dat ze me zouden afsluiten als ik niet betaalde. Dat door mij wel het abonnementsgeld zonder de verhoging betaald was, werd maar even buiten beschouwing gelaten. Jammer genoeg hebben zij een monopolie op deze markt, anders was ik allang bij ze weg gegaan. Dus van mij krijgen ze een hele grote 0!!!!
1.0
0
1
thelword
|
slechter kan niet deze mensen lichten je gewoon op waar je bij staat
0.0
0
1
a v.d.kolk
|
Betaald voor antenne enz € 139 1 jaar geleden voor buurman Nooit riekt naar oplichting, betaalde voor buurman in mei 2011 € 139 voor antenne, NOOIT geleverd ondanks dat POst NL een bevestiging stuurde dat deze NOOIT geleverd is,
wel honderd keer gemaild, 2 keer aangetekend bewijs gestuurd en nog niks kortom
95 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Beroerder kan het niet lijkt mij
Canal Digital wil je graag als klant hebben, maar als het op service aankomt dan zijn ze niet bereikbaar. Zowel de mail als een brief , daar wordt dus niet op gereageerd. Telefoneren heeft geen zin, omdat je in de wacht wordt gezet en in een ommezien van tijd ben je een kapitaal kwijt. Er zijn geen alternatieven voor een andere provider die een scholtel als ontvanger heeft, dus zij maken de dienst uit. Punt uit. Bekijk het maar. Wij hebben dus een ontvanger die iedere keer uitvalt en dat is heel vervelend .
Trendbox Panel
|Een grote 0 voor CanalDigital.
Ik heb problemen met de digitale receiver. Vaak bevriest tijdens het kijken het beeld en valt het geluid weg. Om dan verder te kunnen kijken moet eerst de stroom worden uitgeschakeld en daarna weer worden opgestart. Dit is zeer hinderlijk als dit midden in een programma gebeurt. Ik heb al herhaaldelijk een klacht ingediend via de mail, klachtenformulieren ingevuld en brieven geschreven. Bellen lukt niet want dan sta je heel lang in de wacht of je wordt eraf gegooid. En dat allemaal tegen een x-bedrag per minuut. Maar het blijft angstvallig stil. Zelfs op een klachtensite reageren ze niet of je krijgt een nietszeggend antwoord waar je nog geen stap verder mee bent. Ook prijsverhogingen worden niet altijd doorgegeven en staan ook niet op hun website. Toen ik hier een vraag over stelde en geen antwoord kreeg, heb ik de automatische incasso laten storneren en heb het volgens mij juiste bedrag betaald. Maar toen wisten ze me wel te vinden, binnen de kortste keren had ik een dreigbrief in de bus dat ze me zouden afsluiten als ik niet betaalde. Dat door mij wel het abonnementsgeld zonder de verhoging betaald was, werd maar even buiten beschouwing gelaten. Jammer genoeg hebben zij een monopolie op deze markt, anders was ik allang bij ze weg gegaan. Dus van mij krijgen ze een hele grote 0!!!!
thelword
|slechter kan niet
deze mensen lichten je gewoon op waar je bij staat
a v.d.kolk
|Betaald voor antenne enz € 139 1 jaar geleden voor buurman Nooit
riekt naar oplichting, betaalde voor buurman in mei 2011 € 139 voor antenne, NOOIT geleverd ondanks dat POst NL een bevestiging stuurde dat deze NOOIT geleverd is,
wel honderd keer gemaild, 2 keer aangetekend bewijs gestuurd en nog niks kortom
een louche bedrijf!!!
Gooitzen
|geeft wat ze beloven