Verbeterpunten of tips
Vermeldt op website duidelijker keurmerk dat het een betrouwbare site is zonder risico oplichting .
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
D de Ronde
|
Uitstekend en klantgericht
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk en klantgericht. Telefonisch een vraag gesteld en binnen een uur terug gebeld met correcte informatie. Zeer attent en behulpzaam
Verbeterpunten of tips
Telefonisch een vraag gesteld en deze is direct beantwoord. Wederom een vraag gesteld of een onderdeel te bestellen is. Nu in afwachting van een telefoontje of mailtje. Wellicht een tip om tussentijds nog even te mailen hoe de stand van zaken is
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Cor
|
Goed
Sterke punten
Snelle en goede service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hetty Veltman
|
uitstekend
Sterke punten
Uw site werd ons door onze vaste fietshandel te Brielle aanbevolen. Dit werkte uitstekend. Bij het vinden van het bewuste artikel ontstond enige twijfel. We besloten te bellen en uw medewerkster belde op een later tijdstip met de juiste informatie terug. Daarna de bestelling geplaatst en eerder bezorgd dan verwacht. KLASSE
Verbeterpunten of tips
Laat de klant bij twijfel bellen.
29 Reviews Plaats review
Anoniem
|Snel en goed
Sterke punten
Snel en goed
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Snelle service
Verbeterpunten of tips
Vermeldt op website duidelijker keurmerk dat het een betrouwbare site is zonder risico oplichting .
D de Ronde
|Uitstekend en klantgericht
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk en klantgericht. Telefonisch een vraag gesteld en binnen een uur terug gebeld met correcte informatie. Zeer attent en behulpzaam
Verbeterpunten of tips
Telefonisch een vraag gesteld en deze is direct beantwoord. Wederom een vraag gesteld of een onderdeel te bestellen is. Nu in afwachting van een telefoontje of mailtje. Wellicht een tip om tussentijds nog even te mailen hoe de stand van zaken is
BMX-Store.nl
|Cor
|Goed
Sterke punten
Snelle en goede service
Hetty Veltman
|uitstekend
Sterke punten
Uw site werd ons door onze vaste fietshandel te Brielle aanbevolen. Dit werkte uitstekend. Bij het vinden van het bewuste artikel ontstond enige twijfel. We besloten te bellen en uw medewerkster belde op een later tijdstip met de juiste informatie terug. Daarna de bestelling geplaatst en eerder bezorgd dan verwacht. KLASSE
Verbeterpunten of tips
Laat de klant bij twijfel bellen.