contact is prima, mederwerkers vriendelijk echter een probleem met mijn auto heeft te lang geduurd voor het werd opgepakt en opgelost
6.0
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Autopon Lease
|
Prima contact, medewerkers zijn klantvriendelijk, afspraken worden nagekomen.
9.0
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Autopon Lease
|
Geen contact met de leasemaatschappij. Ook geen problemen gehad.
7.0
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
Klant van Autopon Lease
|
Wanneer je eenmaal klant bent spreek je ze als het goed is niet meer zo vaak, dus het sluiten van de deal is erg belangrijk. Daarbij heeft men keer op keer valse beloften gedaan. Foute offertes gestuurd, te laat verstuurd, mondelinge afspraken daarin niet nakomen. Het was een drama en het sluiten van de deal (wat in een week rond had kunnen zijn) heeft maanden gekost. Daarna alleen nog maar contact gehad bij een aantal schadegevallen. Daarbij keurig geholpen, al blijf ik het onbegrijpelijk vinden dat bij een schademelding niet als eerste wordt gevraagd of er mensen gewond zijn. Al interesseert het je niets, je hoort het te vragen. Dat hebben ze nooit gedaan.
6.0
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van Autopon Lease
|
Over het algemeen heel tevreden. Contact met de leasemaatschappij heb ik nooit. Er is één minpunt. Toen de dealer aangaf dat de remmen voor (bijna) versleten waren moest ik van de leasemaatschappij nog 20.000 kilometer doorrijden voordat er nieuwe remblokken gemonteerd mochten worden. Ik begrijp volledig dat de leasemaatschappijen kritisch zijn maar als ik het idee krijg dat mijn veiligheid in gevaar word gebracht krijg ik toch een naar gevoel.
27 Reviews Plaats review
Klant van Autopon Lease
|contact is prima, mederwerkers vriendelijk echter een probleem met mijn auto heeft te lang geduurd voor het werd opgepakt en opgelost
Klant van Autopon Lease
|Prima contact, medewerkers zijn klantvriendelijk, afspraken worden nagekomen.
Klant van Autopon Lease
|Geen contact met de leasemaatschappij. Ook geen problemen gehad.
Klant van Autopon Lease
|Wanneer je eenmaal klant bent spreek je ze als het goed is niet meer zo vaak, dus het sluiten van de deal is erg belangrijk. Daarbij heeft men keer op keer valse beloften gedaan. Foute offertes gestuurd, te laat verstuurd, mondelinge afspraken daarin niet nakomen. Het was een drama en het sluiten van de deal (wat in een week rond had kunnen zijn) heeft maanden gekost. Daarna alleen nog maar contact gehad bij een aantal schadegevallen. Daarbij keurig geholpen, al blijf ik het onbegrijpelijk vinden dat bij een schademelding niet als eerste wordt gevraagd of er mensen gewond zijn. Al interesseert het je niets, je hoort het te vragen. Dat hebben ze nooit gedaan.
Klant van Autopon Lease
|Over het algemeen heel tevreden. Contact met de leasemaatschappij heb ik nooit. Er is één minpunt. Toen de dealer aangaf dat de remmen voor (bijna) versleten waren moest ik van de leasemaatschappij nog 20.000 kilometer doorrijden voordat er nieuwe remblokken gemonteerd mochten worden. Ik begrijp volledig dat de leasemaatschappijen kritisch zijn maar als ik het idee krijg dat mijn veiligheid in gevaar word gebracht krijg ik toch een naar gevoel.