mijn eerste indruk om me auto voor de gebruikelijke onderhoud achter te laten is zeer slecht verlopen na eerst was er een prijsverhoging bij de balie door gegeven toen ik de sleutels kwam brengen dus discussie was niet echt mogelijk terwijl ik duidelijk aangaf de afspraak te hebben gemaakt met een bedrag afgerond 500€ zou 60 euro bij komen uiteindelijk contact gehad met Toyota Nederland die heeft het opgelost maar nu komt het de heer die me de sleutel gaf wilde me nog even bedonderen dat Toyota Nederland 50% vergoed van de verhoging en de rest zou ik dan wel betalen ging ik niet mee akkoord dus uit eindelijk heeft de heer het voor de rekening genomen Maja nu het ergste van alles de onderhoud tegenwoordig heeft een auto een app dus je kan precies zien wat er met je auto gebeurd de monteur die er soort van aan gewerkt heeft heeft de auto als een race auto gebruikt en in 15/20 min de onderhoud uitgevoerd ik was natuurlijk zeer ontevreden ik heb daarbij de etiquette ingevuld en kreeg al snel contact met botman , er was geen onderhoud uitgevoerd nadat ik de screenshot heb overgedragen, de heer heeft het eerlijk toegegeven na een goed onderzoek van hem . Hij boot mij dan ook het volgende aan opnieuw alles verzorgen zoals het hoort dus ik heb ze die kans gegeven. Vandaag 8-5-26 me auto opgehaald de auto stond precies op de zelfde plek waar ik hem heb achter gelaten ik dacht natuurlijk voor ik de auto achter laat even fotos maken hoe die buiten staat auto band met straat steen auto is even open geweest om geen idee te doen ... Ik kreeg wederom de indruk dat ze weer onzin uithaalde ik ben naar binnen gegaan heb me sleutels gehaald en ben direct weg gegaan de heer zelf was helaas afwezig. Bij deze raad ik deze garage niet aan met zulke incompetente mensen de volgende keer gewoon bij louwman Purmerend dan maar wat veder rijden waarom ze hun de licentie hebben gegeven geen idee ik had wat meer van hun verwacht , u hoeft geen contact op te nemen want je weet precies waar het over gaat ik heb er veder geen worden meer voor over succes, mensen als jullie dit lezen hou je app in de gaten er horen geen buitensporige dingen te gebeuren met je auto
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Autoplaza Alkmaar
|
Correcte behandeling, goede voorlichting, goede evaluatie en nazorg, belangstellend naar ervaringen over de aankoop
2 Reviews Plaats review
Kiwi
|Beste Toyota Alkmaar
mijn eerste indruk om me auto voor de gebruikelijke onderhoud achter te laten is zeer slecht verlopen na eerst was er een prijsverhoging bij de balie door gegeven toen ik de sleutels kwam brengen dus discussie was niet echt mogelijk terwijl ik duidelijk aangaf de afspraak te hebben gemaakt met een bedrag afgerond 500€ zou 60 euro bij komen uiteindelijk contact gehad met Toyota Nederland die heeft het opgelost maar nu komt het de heer die me de sleutel gaf wilde me nog even bedonderen dat Toyota Nederland 50% vergoed van de verhoging en de rest zou ik dan wel betalen ging ik niet mee akkoord dus uit eindelijk heeft de heer het voor de rekening genomen Maja nu het ergste van alles de onderhoud tegenwoordig heeft een auto een app dus je kan precies zien wat er met je auto gebeurd de monteur die er soort van aan gewerkt heeft heeft de auto als een race auto gebruikt en in 15/20 min de onderhoud uitgevoerd ik was natuurlijk zeer ontevreden ik heb daarbij de etiquette ingevuld en kreeg al snel contact met botman , er was geen onderhoud uitgevoerd nadat ik de screenshot heb overgedragen, de heer heeft het eerlijk toegegeven na een goed onderzoek van hem . Hij boot mij dan ook het volgende aan opnieuw alles verzorgen zoals het hoort dus ik heb ze die kans gegeven. Vandaag 8-5-26 me auto opgehaald de auto stond precies op de zelfde plek waar ik hem heb achter gelaten ik dacht natuurlijk voor ik de auto achter laat even fotos maken hoe die buiten staat auto band met straat steen auto is even open geweest om geen idee te doen ... Ik kreeg wederom de indruk dat ze weer onzin uithaalde ik ben naar binnen gegaan heb me sleutels gehaald en ben direct weg gegaan de heer zelf was helaas afwezig. Bij deze raad ik deze garage niet aan met zulke incompetente mensen de volgende keer gewoon bij louwman Purmerend dan maar wat veder rijden waarom ze hun de licentie hebben gegeven geen idee ik had wat meer van hun verwacht , u hoeft geen contact op te nemen want je weet precies waar het over gaat ik heb er veder geen worden meer voor over succes, mensen als jullie dit lezen hou je app in de gaten er horen geen buitensporige dingen te gebeuren met je auto
Klant van Autoplaza Alkmaar
|Correcte behandeling, goede voorlichting, goede evaluatie en nazorg, belangstellend naar ervaringen over de aankoop