Goed, doen wat is afgesproken, daarnaast flexibel en snel.
9.0
De organisatie en medewerkers
De bereikbaarheid en communicatie
Service en dienstverlening
De financiele aspecten
Klant van Arval
|
Arval geeft altijd goede informatie en service en heeft een handige on-line dashboard. Dus zeer tevreden over Arval.
Jammer alleen dat de inlevering van de lease-auto nog wat verrassing opleverde, zonder duidelijke communicatie.
8.0
Contract
Sturing
Onderhoud
De communicatie en informatieverstrekking
Schade / pech
Klant van Arval
|
het verschil wordt gemaakt door de accountmanager, zowel intern als extern.
maar de systematiek waar Arval meewerkt is niet duidelijk en niet prettig. Veel problemen met de portal.
2758 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Goed, doen wat is afgesproken, daarnaast flexibel en snel.
Klant van Arval
|Arval geeft altijd goede informatie en service en heeft een handige on-line dashboard. Dus zeer tevreden over Arval.
Jammer alleen dat de inlevering van de lease-auto nog wat verrassing opleverde, zonder duidelijke communicatie.
Klant van Arval
|het verschil wordt gemaakt door de accountmanager, zowel intern als extern.
maar de systematiek waar Arval meewerkt is niet duidelijk en niet prettig. Veel problemen met de portal.
Klant van Arval
|Snelle service, duidelijke terugkoppeling
Klant van Arval
|Prima, geen bijzonderheden.