In de afgelopen jaren meerdere leasemaatschappijen gehad. Arval steekt op het gebied van klantgerichtheid (=bestuurder) met kop en schouders boven de competitie uit. Ik kan mij alleen nog Terberg leasing herinneren waarover ik ook erg tevreden was (lang, lang geleden). Arval heeft nauw contact via een vaste account manager met haar berijder en is altijd beschikbaar voor vragen. Overname van ex-lease auto's is afgelopen twee auto's ook erg efficient verlopen. Minpunt bij Arval is de car configurator die achterhaald is.
9.0
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Ik ben erg tevreden over de communicatie, en ook de snelheid waarmee men de verschillende zaken oppakt.
9.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Sturing
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Arval
|
Als berijder ervaar ik een bijzonder adequate en klantvriendelijke aanpak bij Arval. Ik blijf nooit met vragen zitten en zij regelen alles tot in de puntjes.
8.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Arval is een prettig bedrijf, snelle reacties, zeer flexibel.
8.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Arval is een vriendelijke leasemaatschappij. Bij vragen is er altijd een duidelijk antwoord, of het antwoord wordt voor je gezocht. Dingen die niet lopen zoals verwacht worden snel opgelost. Sommige communicatie, zeker die naar meerdere mensen verstuurd wordt, is vrij formeel, wat iets streng over kan komen. Zeker als zo'n mail niet volledig op je van toepassing is.
2759 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|In de afgelopen jaren meerdere leasemaatschappijen gehad. Arval steekt op het gebied van klantgerichtheid (=bestuurder) met kop en schouders boven de competitie uit. Ik kan mij alleen nog Terberg leasing herinneren waarover ik ook erg tevreden was (lang, lang geleden). Arval heeft nauw contact via een vaste account manager met haar berijder en is altijd beschikbaar voor vragen. Overname van ex-lease auto's is afgelopen twee auto's ook erg efficient verlopen. Minpunt bij Arval is de car configurator die achterhaald is.
Klant van Arval
|Ik ben erg tevreden over de communicatie, en ook de snelheid waarmee men de verschillende zaken oppakt.
Klant van Arval
|Als berijder ervaar ik een bijzonder adequate en klantvriendelijke aanpak bij Arval. Ik blijf nooit met vragen zitten en zij regelen alles tot in de puntjes.
Klant van Arval
|Arval is een prettig bedrijf, snelle reacties, zeer flexibel.
Klant van Arval
|Arval is een vriendelijke leasemaatschappij. Bij vragen is er altijd een duidelijk antwoord, of het antwoord wordt voor je gezocht. Dingen die niet lopen zoals verwacht worden snel opgelost. Sommige communicatie, zeker die naar meerdere mensen verstuurd wordt, is vrij formeel, wat iets streng over kan komen. Zeker als zo'n mail niet volledig op je van toepassing is.