Fijne leasemaatschappij, gemakkelijk mee in contact te komen en vriendelijke support, ook in bijv. geval van schade. Kwartaalopvolging van rijders KPI;s mogelijk, hoewel de data niet erg precies is (bijv. hoe omgegaan wordt met buitenlandse tankbeurten). Enig nadeel vind ik dat je de auto niet bij eigen dealer mag bestellen, maar bij een Mercedes dealer ver uit de buurt, zelfs niet als ze voorwaarden kopieren.
9.0
De contractuele aspecten
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
Zeer klantvriendelijk. Als je telefonisch contact opneemt, weten ze direct wie je bent en met welke auto je rijdt. Als je moet worden doorverbonden kom je altijd direct op de juiste plek terecht. Je kunt online bijna alle zaken regelen. Ze werken correct en nauwkeurig.
9.0
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Sturing
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
Snel, vriendelijk en proaktief
9.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Alles werkt zoals het moet en is prettig geregeld, geen gedoe.
2760 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Fijne leasemaatschappij, gemakkelijk mee in contact te komen en vriendelijke support, ook in bijv. geval van schade. Kwartaalopvolging van rijders KPI;s mogelijk, hoewel de data niet erg precies is (bijv. hoe omgegaan wordt met buitenlandse tankbeurten). Enig nadeel vind ik dat je de auto niet bij eigen dealer mag bestellen, maar bij een Mercedes dealer ver uit de buurt, zelfs niet als ze voorwaarden kopieren.
Klant van Arval
|Zeer klantvriendelijk. Als je telefonisch contact opneemt, weten ze direct wie je bent en met welke auto je rijdt. Als je moet worden doorverbonden kom je altijd direct op de juiste plek terecht. Je kunt online bijna alle zaken regelen. Ze werken correct en nauwkeurig.
Klant van Arval
|Snel, vriendelijk en proaktief
Klant van Arval
|Alles werkt zoals het moet en is prettig geregeld, geen gedoe.
Klant van Arval
|Heb nooit persoonlijk contact omdat er nooit iets is dus dan is het goed hé.
De verdere info komt via de mail.