goede support bij vragen, snelle reactie en beoordeling. Selectie van service bedrijven heeft misschien nog wel aandacht nodig.
8.0
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van Arval
|
Direct, korte lijnen, history is snel beschikbaar
8.0
De financiele en administratieve aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Arval is een duidelijke goede en correcte organisatie met korte lijnen en duidelijke voorwaarden
8.0
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Wat mij altijd opvalt als ik bel, is dat men direct weet wie men aan de lijn heeft en direct alle gegevens paraat zijn. Dit is waarschijnlijk een koppeling van telefoonnummer en software en dit ervaar ik als geweldig! Ook dat ik direct een medewerker aan de lijn krijg en niet eerst een bandje en een keuzemenu, klasse!
Ik bel niet zo heel vaak maar als ik bel word ik altijd vriendelijk te woord gestaan en heb nooit het gevoel van 'heb je haar weer...'.
9.0
De financiele en administratieve aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Sturing
Klant van Arval
|
Bij keuze van de leaseauto heeft Arval veel geadviseerd, duidelijk veel kennis bij de organisatie. Goed bereikbaar, vast contactpersoon, 24 uurs dienst advies ook aangaande eventuele aangifte, wel of niet direct de garage bezoeken, etc. Hoeveelheid communicatie (email bijv) is beperkt maar altijd nuttig.
2760 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|goede support bij vragen, snelle reactie en beoordeling. Selectie van service bedrijven heeft misschien nog wel aandacht nodig.
Klant van Arval
|Direct, korte lijnen, history is snel beschikbaar
Klant van Arval
|Arval is een duidelijke goede en correcte organisatie met korte lijnen en duidelijke voorwaarden
Klant van Arval
|Wat mij altijd opvalt als ik bel, is dat men direct weet wie men aan de lijn heeft en direct alle gegevens paraat zijn. Dit is waarschijnlijk een koppeling van telefoonnummer en software en dit ervaar ik als geweldig! Ook dat ik direct een medewerker aan de lijn krijg en niet eerst een bandje en een keuzemenu, klasse!
Ik bel niet zo heel vaak maar als ik bel word ik altijd vriendelijk te woord gestaan en heb nooit het gevoel van 'heb je haar weer...'.
Klant van Arval
|Bij keuze van de leaseauto heeft Arval veel geadviseerd, duidelijk veel kennis bij de organisatie. Goed bereikbaar, vast contactpersoon, 24 uurs dienst advies ook aangaande eventuele aangifte, wel of niet direct de garage bezoeken, etc. Hoeveelheid communicatie (email bijv) is beperkt maar altijd nuttig.