Goede service. Goede web-based information. Makkelijk telefonisch te bereiken. Helaas niet eenvoudig mogelijk om naar de dichtsbijzijnde BMW dealer te gaan voor kleine reparaties.
8.0
Sturing
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Arval
|
Arval is prettig bedrijf. reageert snel op vragen en ondesteunt bij issues/problemen.
Documentatie is goed georganiseerd en eenvoudig benaderbaar via website en afgeschermde Mijn Arval.
8.0
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Prima contact met contactpersoon, snel antwoord op vragen, denkt mee.
9.0
Sturing
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Arval
|
Driver team is erg hulpvaardig en zeer service gericht.
Wel vind ik onze prijzen relatief hoog.
8.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Ik ervaar bij mijn huidige lease maatschappij een zeer klant te vreden aanpak. Ook wordt er erg goed ingespeeld op pratische handigheidjes als berijder. Het simpelweg kunnen profiteren van een service dat de auto thuis of op het werk kan worden opgehaald en teruggebracht voor een servicebeurt, is zo'n voorbeeld. Dit scheelt wachtijden of het inzetten van een leenauto. Dit ervaar ik als berijder als zeer prettig.
2757 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Goede service. Goede web-based information. Makkelijk telefonisch te bereiken. Helaas niet eenvoudig mogelijk om naar de dichtsbijzijnde BMW dealer te gaan voor kleine reparaties.
Klant van Arval
|Arval is prettig bedrijf. reageert snel op vragen en ondesteunt bij issues/problemen.
Documentatie is goed georganiseerd en eenvoudig benaderbaar via website en afgeschermde Mijn Arval.
Klant van Arval
|Prima contact met contactpersoon, snel antwoord op vragen, denkt mee.
Klant van Arval
|Driver team is erg hulpvaardig en zeer service gericht.
Wel vind ik onze prijzen relatief hoog.
Klant van Arval
|Ik ervaar bij mijn huidige lease maatschappij een zeer klant te vreden aanpak. Ook wordt er erg goed ingespeeld op pratische handigheidjes als berijder. Het simpelweg kunnen profiteren van een service dat de auto thuis of op het werk kan worden opgehaald en teruggebracht voor een servicebeurt, is zo'n voorbeeld. Dit scheelt wachtijden of het inzetten van een leenauto. Dit ervaar ik als berijder als zeer prettig.