Arval is niet opdringerig. Prompt en snel met services.
8.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Relatief kleine organisatie, waardoor direct klantencontact goed en persoonlijk is. Informatie over gebruikskosten gebeurd op kwartaalbasis via een redelijk functionerende website, die wel een moderniseringsslag kan gebruiken. Ik heb mijn twijfels of de gerapporteerde onderhoudskosten ook de werkelijk betaalde kosten zijn: onderhoudsbeurten worden gerapporteerd tegen standaardtarieven van de dealer. Bandenwissels zijn extreem duur, ik betaal voor mijn prive-auto veel minder.
Vergeleken met 2 andere leasemaatschappijen waar ik ervaring mee heb doet Arval het goed: cijfer een 8-.
8.0
De financiele en administratieve aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Sturing
Klant van Arval
|
Arval werkt positief met Nutreco samen aan de pilot electrisch rijden.
2759 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Arval is niet opdringerig. Prompt en snel met services.
Klant van Arval
|Relatief kleine organisatie, waardoor direct klantencontact goed en persoonlijk is. Informatie over gebruikskosten gebeurd op kwartaalbasis via een redelijk functionerende website, die wel een moderniseringsslag kan gebruiken. Ik heb mijn twijfels of de gerapporteerde onderhoudskosten ook de werkelijk betaalde kosten zijn: onderhoudsbeurten worden gerapporteerd tegen standaardtarieven van de dealer. Bandenwissels zijn extreem duur, ik betaal voor mijn prive-auto veel minder.
Vergeleken met 2 andere leasemaatschappijen waar ik ervaring mee heb doet Arval het goed: cijfer een 8-.
Klant van Arval
|Arval werkt positief met Nutreco samen aan de pilot electrisch rijden.
Klant van Arval
|Accuraat, en duidelijk communicatie
Klant van Arval
|Vriendelijk, betrouwbaar en meedekend.