Vanuit berijders perspectief voel ik me heel goed thuis bij Arval. Vooral de persoonlijke benadering en interesse valt op. Zo werd ik bij pech in het buitenland enkele malen gebeld met de vraag hoe alles loopt, en werd ik geholpen bij het zoeken naar een geschikte garage terwijl pechservice helemaal niet in het contract zit. Vragen worden vlot en vriendelijk beantwoord en ze weten in elk geval het gevoel over te brengen dat mijn tevredenheid meer waard is dan het zo goedkoop mogelijk laten rijden van de lease auto.
10
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
Tijdens loopduur contract gaat alles prima. Aan einde contract duur kleven wel de nodige tekortkomingen richting de zakelijke rijder.
6.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Klant van Arval
|
Minimaal oponthoud zelfs in geval van schaden.
Informatie via het website is handig.
Is wat vriendelijke en meer efficient geworden in het laste 2 jaar ook.
8.0
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
Ik heb geen klachten alles wordt gergeld zoals ik verwacht van een leasemaatschapij
2757 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Vanuit berijders perspectief voel ik me heel goed thuis bij Arval. Vooral de persoonlijke benadering en interesse valt op. Zo werd ik bij pech in het buitenland enkele malen gebeld met de vraag hoe alles loopt, en werd ik geholpen bij het zoeken naar een geschikte garage terwijl pechservice helemaal niet in het contract zit. Vragen worden vlot en vriendelijk beantwoord en ze weten in elk geval het gevoel over te brengen dat mijn tevredenheid meer waard is dan het zo goedkoop mogelijk laten rijden van de lease auto.
Klant van Arval
|Tijdens loopduur contract gaat alles prima. Aan einde contract duur kleven wel de nodige tekortkomingen richting de zakelijke rijder.
Klant van Arval
|Minimaal oponthoud zelfs in geval van schaden.
Informatie via het website is handig.
Is wat vriendelijke en meer efficient geworden in het laste 2 jaar ook.
Klant van Arval
|Ik heb geen klachten alles wordt gergeld zoals ik verwacht van een leasemaatschapij
Klant van Arval
|Prima Service, accuraat en snel.