Ben zeer tevreden op de dienstverlening. Eventuele problemen, bijv. bij schade, worden altijd snel opgelost.
9.0
De contractuele aspecten
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van Arval
|
Kwalitatief goede maatschappij, houd mij goed op de hoogte krijg voldoende en tijdige informatie over onderhouid e.d. Internetpagina met persoonlijke gegevens brandstof e.d. wordt keurig verzorgd
9.0
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
Over het algemeen merk ik niet veel van mijn leasemaatschappij. Ze komen in beeld als er 'iets' aan mijn auto moet worden gedaan. Over het algemeen verloopt dat allemaal erg soepel. Ik heb een tijdje terug een vrij heftig ongeluk gehad waar een vrachtwagen bij betrokken was. Zij hebben alles heel soepel afgewikkeld en het enige ongemak dat ik heb ervaren was dat ik 2 vervangende auto's heb gehad. De schade op zich is perfect hersteld.
Enig minpuntje is dat de navigatiekaarten niet worden geupdate. Dat zou mij bij mijn eigen auto niet gebeurd zijn. Ik ervaar de oudere kaarten wel als steeds lastiger en ik vind eigenlijk dat dat er gewoon bij moet horen.
8.0
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
Niets op aan te merken, informeren goed en duidelijk.
2757 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Ben zeer tevreden op de dienstverlening. Eventuele problemen, bijv. bij schade, worden altijd snel opgelost.
Klant van Arval
|Kwalitatief goede maatschappij, houd mij goed op de hoogte krijg voldoende en tijdige informatie over onderhouid e.d. Internetpagina met persoonlijke gegevens brandstof e.d. wordt keurig verzorgd
Klant van Arval
|Over het algemeen merk ik niet veel van mijn leasemaatschappij. Ze komen in beeld als er 'iets' aan mijn auto moet worden gedaan. Over het algemeen verloopt dat allemaal erg soepel. Ik heb een tijdje terug een vrij heftig ongeluk gehad waar een vrachtwagen bij betrokken was. Zij hebben alles heel soepel afgewikkeld en het enige ongemak dat ik heb ervaren was dat ik 2 vervangende auto's heb gehad. De schade op zich is perfect hersteld.
Enig minpuntje is dat de navigatiekaarten niet worden geupdate. Dat zou mij bij mijn eigen auto niet gebeurd zijn. Ik ervaar de oudere kaarten wel als steeds lastiger en ik vind eigenlijk dat dat er gewoon bij moet horen.
Klant van Arval
|Niets op aan te merken, informeren goed en duidelijk.
Klant van Arval
|prima