Ik ben zeer tevreden over de service, bereikbaarheid en klantvriedenlijkheid van mijn leasemaatschappij
8.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Goede en directe respons op eventuele problemen, prettig contact
9.0
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van Arval
|
Sinds een half jaar rij ik een lease auto via Arval en dat bevalt erg goed. Bij aflevering van de auto was er een foutje gemaakt door de leverende dealer. Arval heeft ervoor gezorgd dat dit adequaat is opgelost. Daarnaast is Arval ook proactief als het gaat om communicatie over onderhoudsbeurten e.d.
8.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Klant van Arval
|
Arval is correct en nauwkeurig in de communicatie. toegangkelijk en bereikbaar.
9.0
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van Arval
|
De relatie met Arval bestaat al ca. 15-16 jaar, waarvan bijna 10 jaar in de rol als wagenpark beheerder voor mijn werkgever. Ik ken Arval als een bedrijf dat luistert naar zijn klanten en de feedback gebruikt voor het continu verbeteren van interne processen en klanten tevredenheid.
2757 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Ik ben zeer tevreden over de service, bereikbaarheid en klantvriedenlijkheid van mijn leasemaatschappij
Klant van Arval
|Goede en directe respons op eventuele problemen, prettig contact
Klant van Arval
|Sinds een half jaar rij ik een lease auto via Arval en dat bevalt erg goed. Bij aflevering van de auto was er een foutje gemaakt door de leverende dealer. Arval heeft ervoor gezorgd dat dit adequaat is opgelost. Daarnaast is Arval ook proactief als het gaat om communicatie over onderhoudsbeurten e.d.
Klant van Arval
|Arval is correct en nauwkeurig in de communicatie. toegangkelijk en bereikbaar.
Klant van Arval
|De relatie met Arval bestaat al ca. 15-16 jaar, waarvan bijna 10 jaar in de rol als wagenpark beheerder voor mijn werkgever. Ik ken Arval als een bedrijf dat luistert naar zijn klanten en de feedback gebruikt voor het continu verbeteren van interne processen en klanten tevredenheid.