Wel veel communicatie van leasemaatschappij. echter vaak met info die niet relevant is (een cijfer geven aan de leaserijder zonder alles te kunnen meten en extra onderhoud door kwalitatief slechte auto meetellen??)
Tevens zeer beperkte keus verschillende lease auto's. Hierbij bedoel ik de merken auto's. Dit terwijl goed geteste auto's (merken) met goede track record niet gekozen mag worden. Dit terwijl bekende kwalitatief mindere auto's juist aangeboden worden.
Onderhoud kan moeilijk via een plaatselijke dealer en wordt ontmoedigd. Hierdoor dus geen binding van dealer met gebruiker en auto
5.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Arval
|
Correct, vlot en goede communicatie.
8.0
De contractuele aspecten
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van Arval
|
De site van Arval is duidelijk en overzichtig. Communicatie per e-mail is correct. eenmalig schade gehad en werd op een keurige wijze begeleid.
8.0
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
klantvriendelijk/gericht en altijd antwoord na het eerste contact
9.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Arval
|
Ik ben zeer tevreden over Arval, communicatie via mail en persoonlijke account via de site, met alle informatie over type, bedrag, onderhoud, bekeuringen, tips e.d.
2760 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Wel veel communicatie van leasemaatschappij. echter vaak met info die niet relevant is (een cijfer geven aan de leaserijder zonder alles te kunnen meten en extra onderhoud door kwalitatief slechte auto meetellen??)
Tevens zeer beperkte keus verschillende lease auto's. Hierbij bedoel ik de merken auto's. Dit terwijl goed geteste auto's (merken) met goede track record niet gekozen mag worden. Dit terwijl bekende kwalitatief mindere auto's juist aangeboden worden.
Onderhoud kan moeilijk via een plaatselijke dealer en wordt ontmoedigd. Hierdoor dus geen binding van dealer met gebruiker en auto
Klant van Arval
|Correct, vlot en goede communicatie.
Klant van Arval
|De site van Arval is duidelijk en overzichtig. Communicatie per e-mail is correct. eenmalig schade gehad en werd op een keurige wijze begeleid.
Klant van Arval
|klantvriendelijk/gericht en altijd antwoord na het eerste contact
Klant van Arval
|Ik ben zeer tevreden over Arval, communicatie via mail en persoonlijke account via de site, met alle informatie over type, bedrag, onderhoud, bekeuringen, tips e.d.