Arval is minder klantvriendelijk dan ik gewend ben van twee eerdere lease maatschappijen. Er wordt zeer sterk nadruk gelegd op kostenbeheersing door gebruiker in plaats van ontzorging en gemak. Zal voor werkgever en lease kosten erg aantrellijk zijn maar voor de daawerkelijke gebruiker niet.
4.0
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
Zeer tevreden over updates na reparaties, schade of onderhoudsbeurten.
Accurate hulp en snelle service bij vragen.
8.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Arval
|
Servicegericht, goed bereikbaar en bieden ten alle tijden adequate hulp
8.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Klant van Arval
|
Goede bereikbaarheid, prima service
9.0
Sturing
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van Arval
|
Goede communicatie via mail, geen onnodige brieven.
Goede site waar alle informatie aanwezig is.
Verder geen/wienig contact met ARVAL noodzakelijk geweest.
2757 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Arval is minder klantvriendelijk dan ik gewend ben van twee eerdere lease maatschappijen. Er wordt zeer sterk nadruk gelegd op kostenbeheersing door gebruiker in plaats van ontzorging en gemak. Zal voor werkgever en lease kosten erg aantrellijk zijn maar voor de daawerkelijke gebruiker niet.
Klant van Arval
|Zeer tevreden over updates na reparaties, schade of onderhoudsbeurten.
Accurate hulp en snelle service bij vragen.
Klant van Arval
|Servicegericht, goed bereikbaar en bieden ten alle tijden adequate hulp
Klant van Arval
|Goede bereikbaarheid, prima service
Klant van Arval
|Goede communicatie via mail, geen onnodige brieven.
Goede site waar alle informatie aanwezig is.
Verder geen/wienig contact met ARVAL noodzakelijk geweest.