Offerte, bestelling en levering uitstekend verlopen. Goed en helder ingeformeerd door Arval. Heb auto pas 5 weken. Bij vervangend vervoer, naam leasemaatschappij niet de verantwoordelijkheid die nodig was toen bleek dat vervangende auto slechts WA verzekerd was en de eventuele schade voor mijzelf zou zijn!
7.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
Sturing
Klant van Arval
|
Ik ben zeer tevreden over de telefonische bereikbaarheid en de pechhulp. Ik ben minder tevreden over het onderhoud, waar ik de indruk krijg dat erop bespaard wordt door gebruik van minder vakkundige garages en hergebruik autobanden.
7.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Arval
|
Heb niet veel contact met Arval vanwege Operational lease. Een oordeel vind ik dan niet op zijn plaats
7.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Klant van Arval
|
Goed bereikbaar. Geen klagen. Attent.
9.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Als je zo nodig hebt staan ze voor je klaar. Ben tevreden over zakelijke dienstverlening naar de klanten.
2757 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Offerte, bestelling en levering uitstekend verlopen. Goed en helder ingeformeerd door Arval. Heb auto pas 5 weken. Bij vervangend vervoer, naam leasemaatschappij niet de verantwoordelijkheid die nodig was toen bleek dat vervangende auto slechts WA verzekerd was en de eventuele schade voor mijzelf zou zijn!
Klant van Arval
|Ik ben zeer tevreden over de telefonische bereikbaarheid en de pechhulp. Ik ben minder tevreden over het onderhoud, waar ik de indruk krijg dat erop bespaard wordt door gebruik van minder vakkundige garages en hergebruik autobanden.
Klant van Arval
|Heb niet veel contact met Arval vanwege Operational lease. Een oordeel vind ik dan niet op zijn plaats
Klant van Arval
|Goed bereikbaar. Geen klagen. Attent.
Klant van Arval
|Als je zo nodig hebt staan ze voor je klaar. Ben tevreden over zakelijke dienstverlening naar de klanten.