Goede ervaring qua service. Afhandeling van vragen gaat soepel.
Punt van aandacht is het overzicht op de website mbt brandstof verbruik tov kilometerstand. Hier klopt helemaal niets van, wat waarschijnlijk komt doordat mijn auto niet enkel op benzine rijdt, maar ook op aardgas, wat gemeten wordt in kg.
9.0
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
Dienstverlening is goed geregeld, Arval maakt afspraken voor onderhoud en regelt ook pechhulp. Ze zijn goed bereikbaar.
9.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Klant van Arval
|
Goede informatie, snelle reactie/service; ze zeggen het niet alleen maar zetten de klant in al hun communicatie en handelingen echt centraal
9.0
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
Arval is een zeer klantvriendelijke organisatie.
Ze kennen mij als klant bij naam en ik voel mij geen nummer.
2757 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Goede ervaring qua service. Afhandeling van vragen gaat soepel.
Punt van aandacht is het overzicht op de website mbt brandstof verbruik tov kilometerstand. Hier klopt helemaal niets van, wat waarschijnlijk komt doordat mijn auto niet enkel op benzine rijdt, maar ook op aardgas, wat gemeten wordt in kg.
Klant van Arval
|Dienstverlening is goed geregeld, Arval maakt afspraken voor onderhoud en regelt ook pechhulp. Ze zijn goed bereikbaar.
Klant van Arval
|Goede informatie, snelle reactie/service; ze zeggen het niet alleen maar zetten de klant in al hun communicatie en handelingen echt centraal
Klant van Arval
|Arval is een zeer klantvriendelijke organisatie.
Ze kennen mij als klant bij naam en ik voel mij geen nummer.
Klant van Arval
|Behulpzaam, snel, zeer tevreden over.