Offertetraject: niet goedkoop, zeker niet wat de boete bij voortijdige afkoop betreft. Die loopt op tot de nieuwwaarde van de auto bij vrijwel directe afkoop (i.t.t. een paar duizend euro bij concurrenten). Na die boete is Arval nog steeds eigenaar van de auto.
Normaal / onderhoud: geen klachten. Goede dienstverlening, correcte afhandeling van onderhoudsverzoeken en herstel van bijv. steenslag.
Als het er echt om gaat: prima service bij serieuze schade. In no time een vervangende auto, houden je goed op de hoogte wat er gebeurt. Als het er om hangt of de auto total-loss wordt verklaard of niet, vragen ze de leaserijder ook hoe hij in de strijd zit: wel of niet repareren?
7.0
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
Uitstekende service,correct ,snel en klantvriendelijk.Een aanrader.
9.0
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Prettig, snel, duidelijk
9.0
De contractuele aspecten
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
Prettige communicatie langs vele wegen.
Makkelijke en snelle afhandeling van zaken.
Informatief
8.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Arval
|
Arval heeft mij goed geholpen bij de keuzemogelijkheden voor mijn nieuwe leaseauto en stemt goed af met de werkgever. Informatiegehalte is goed en bij vragen of problemen reageren ze altijd snel en adequaat.
2760 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Offertetraject: niet goedkoop, zeker niet wat de boete bij voortijdige afkoop betreft. Die loopt op tot de nieuwwaarde van de auto bij vrijwel directe afkoop (i.t.t. een paar duizend euro bij concurrenten). Na die boete is Arval nog steeds eigenaar van de auto.
Normaal / onderhoud: geen klachten. Goede dienstverlening, correcte afhandeling van onderhoudsverzoeken en herstel van bijv. steenslag.
Als het er echt om gaat: prima service bij serieuze schade. In no time een vervangende auto, houden je goed op de hoogte wat er gebeurt. Als het er om hangt of de auto total-loss wordt verklaard of niet, vragen ze de leaserijder ook hoe hij in de strijd zit: wel of niet repareren?
Klant van Arval
|Uitstekende service,correct ,snel en klantvriendelijk.Een aanrader.
Klant van Arval
|Prettig, snel, duidelijk
Klant van Arval
|Prettige communicatie langs vele wegen.
Makkelijke en snelle afhandeling van zaken.
Informatief
Klant van Arval
|Arval heeft mij goed geholpen bij de keuzemogelijkheden voor mijn nieuwe leaseauto en stemt goed af met de werkgever. Informatiegehalte is goed en bij vragen of problemen reageren ze altijd snel en adequaat.