Ik heb bij Apoint een aanvraag gedaan voor een lease auto en naderhand heb ik bedacht om tog maar een wat oudere auto te kopen omdat ik de auto verzekering niet rond kreeg en nu heb ik zojuist een factuur gekregen voor annuleren en het ging zojuist om een auto die ze al hadden staan maar tog willen ze mij nu 2300 euro laten betalen te gek voor woorden natuurlijk dus ben heel slecht te spreken over deze auto bedrijf ze hebben niks over annuleringskosten gemeld aldus slechtten informatie strekken ze uit
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Sam Braan
|
Zeer klant onvriendelijk. Het zal ze allemaal een worst zijn daar. Oplossingen aandragen; ho maar
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van A-Point Amsterdam Zuidoost B.V.
|
A-Point Amsterdam Zuid-Oost is een garage voor leaserijders. Omdat ik geen leaseauto heb ontstaat al snel een probleem: bij storing wordt door de monteur niet meer gezocht naar een probleem, maar de monteur sluit een computer aan die aangeeft welke onderdelen er vervangen moeten worden. Onderdelen repareren is geen optie, zo lijkt het. Daarnaast gaat het vervangen met vaste prijscodes. Hiervan maakt dit bedrijf handig gebruik. Zo stelt men voor om tijdens het vervangen van de cylinderkop direct de distributieriem te vervangen. Hierop heb ik aangegeven dat me dat onverstandig leek aangezien het een ketting is met een lange levensduur. Toen ik vroeg wat het me ging kosten kreeg ik de prijs voorgerekend voor het in- en uitbouwen van de ketting. Maar was de motor niet al klaar om die riem er direct op te hangen? Het voordeel gaat direct naar de garage en als klant betaal je het dubbele.
3.0
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
Het onderhoud
De nazorg
De uitstraling
Klant van A-Point Amsterdam Zuidoost B.V.
|
professionele uitstraling met een persoonlijke aanpak, een aanrader!
20 Reviews Plaats review
Mike
|Ik heb bij Apoint een aanvraag gedaan voor een lease auto en naderhand heb ik bedacht om tog maar een wat oudere auto te kopen omdat ik de auto verzekering niet rond kreeg en nu heb ik zojuist een factuur gekregen voor annuleren en het ging zojuist om een auto die ze al hadden staan maar tog willen ze mij nu 2300 euro laten betalen te gek voor woorden natuurlijk dus ben heel slecht te spreken over deze auto bedrijf ze hebben niks over annuleringskosten gemeld aldus slechtten informatie strekken ze uit
Sam Braan
|Zeer klant onvriendelijk. Het zal ze allemaal een worst zijn daar. Oplossingen aandragen; ho maar
Klant van A-Point Amsterdam Zuidoost B.V.
|A-Point Amsterdam Zuid-Oost is een garage voor leaserijders. Omdat ik geen leaseauto heb ontstaat al snel een probleem: bij storing wordt door de monteur niet meer gezocht naar een probleem, maar de monteur sluit een computer aan die aangeeft welke onderdelen er vervangen moeten worden. Onderdelen repareren is geen optie, zo lijkt het. Daarnaast gaat het vervangen met vaste prijscodes. Hiervan maakt dit bedrijf handig gebruik. Zo stelt men voor om tijdens het vervangen van de cylinderkop direct de distributieriem te vervangen. Hierop heb ik aangegeven dat me dat onverstandig leek aangezien het een ketting is met een lange levensduur. Toen ik vroeg wat het me ging kosten kreeg ik de prijs voorgerekend voor het in- en uitbouwen van de ketting. Maar was de motor niet al klaar om die riem er direct op te hangen? Het voordeel gaat direct naar de garage en als klant betaal je het dubbele.
Klant van A-Point Amsterdam Zuidoost B.V.
|professionele uitstraling met een persoonlijke aanpak, een aanrader!