Verbeterpunten of tips
Nogal slordige levering met vlekken op de ene t-shirt en met een streep balpen op de andere aan de mouw Matige tevredenheid...
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
De kleuren van de bestelde materialen wijken erg af van de foto De levering werd in 3 delen verzonden en daar kreeg ik mailtjes over maar toen ik het uiteindelijk kon ophalen hoorde ik niets.
Verbeterpunten of tips
Als je iets terug brengt is het erg fijn om je geld meteen retour te krijgen i.p.v. op rekening gestort te krijgen.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Het zou fijn zijn als ik antwoord krijg op een email die ik verzonden heb die over mijn bestelling gaat ipv eerst andere mails te sturen met aanbiedingen etc. Tijdens mijn laatste bestelling heb ik niks meer vernomen na de bevestiging. Ik weet nu nog steeds niet of mijn producten al naar het desbetreffende filiaal gestuurd zijn of dat ze nog in het magazijn liggen. Hierover een email gestuurd naar de klantenservice en niks vernomen. Slechte zaak Normaal geen problemen met Aktiesport maar dit valt me erg tegen...
Verbeterpunten of tips
Antwoorden op de mails naar de klantenservice en meer informatie over de bestelling weergeven
2.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Bestelling online gedaan
Verbeterpunten of tips
Website updaten met meer focus op user experience bij aankopen
5498 Reviews Plaats review
aktiesport kan beslist beter
|Matig tevreden zie onderaan waarom
Verbeterpunten of tips
Nogal slordige levering met vlekken op de ene t-shirt en met een streep balpen op de andere aan de mouw Matige tevredenheid...
Anoniem
|De kleuren van de bestelde materialen wijken erg af van de foto De levering werd in 3 delen verzonden en daar kreeg ik mailtjes over maar toen ik het uiteindelijk kon ophalen hoorde ik niets.
Verbeterpunten of tips
Als je iets terug brengt is het erg fijn om je geld meteen retour te krijgen i.p.v. op rekening gestort te krijgen.
Anoniem
|Het zou fijn zijn als ik antwoord krijg op een email die ik verzonden heb die over mijn bestelling gaat ipv eerst andere mails te sturen met aanbiedingen etc. Tijdens mijn laatste bestelling heb ik niks meer vernomen na de bevestiging. Ik weet nu nog steeds niet of mijn producten al naar het desbetreffende filiaal gestuurd zijn of dat ze nog in het magazijn liggen. Hierover een email gestuurd naar de klantenservice en niks vernomen. Slechte zaak Normaal geen problemen met Aktiesport maar dit valt me erg tegen...
Verbeterpunten of tips
Antwoorden op de mails naar de klantenservice en meer informatie over de bestelling weergeven
Anoniem
|Bestelling online gedaan
Verbeterpunten of tips
Website updaten met meer focus op user experience bij aankopen
Christiaan
|Goede prijs kwaliteit verhouding
Verbeterpunten of tips
Sneller leveren