Zoon heeft (voor 2e keer) stage gelopen bij aktiesport Maarssen. (Inmiddels bedrijf opgeheven) echter ontlopen ze de afgesproken stagevergoeding a 150 euro in de vorm van een tegoedbon (dus kost het ze nog minder). Hiervoor heeft onze zoon voor de 2e keer een half jaar stage gelopen, extra diensten ingevuld etc. Hij heeft 2 weken vooraf een dag aangegeven dat hij niet kon ivm examen rijbewijs. Daags van t evoren mocht dat ineens niet. Slaat natuurlijk nergens op en heeft toch zijn examen gedaan. Daarom krijgt hij nu zijn vergoeding niet. Waardeloos dit. Maanden ana het bellen. Zou alsnog geregeld worden. Dan gaat het weer terug via hoofdkantoor. Dan maanden niets. Nu wordt het afgedaan met een bon van 50 euro. Dit kan toch niet!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
maria
|
ik ben al inmiddels een week aan het wachten op mijn bestelling! van de klantenservice heb Ik tevens geen reactie ontvangen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
D. Timmer
|
Even een complimentje voor Stefan uit filiaal Waalwijk. Wij hadden voor onze zoon in de winkel op het scherm een paar Nike schoenen besteld en betaald. Na 1 week krijgen we een mail dat het geld wordt teruggestort omdat de schoenen niet meer leverbaar zijn. Gebeld met de klantenservice en de bestelde schoenen bleker er toch nog te zijn en zouden alsnog worden opgestuurd naar filiaal Waalwijk. Weer een week later waren de schoenen er nog niet Zoon zeer teleurgesteld. Toch nog even naar de winkel gegaan en gevraagd hoe dit nou kon gebeuren. Daar werkt dus Stefan en die heeft ons erg vriendelijk geholpen en op de computer gekeken waar deze schoenen nog wel voorradig waren. Dit was in drie filialen. Heeft hij alledrie de filialen gebeld om te proberen de schoenen alsnog naar Waalwijk te sturen. Helaas niet gelukt. Maar de extra moeite die deze jongen nam om ons als klant toch tevreden te stellen. Top gedaan m.v.g. mevr. Timmer
4.0
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Gesponsord
Henk
|
Altijd prima ervaringen met Aktiesport tot maandag 7 november 2016. Via de website een bestelling gedaan betaald en bevestiging ontvangen. Levertijd max. 5 dagen echter zitten we nu op 18 november en nog niets ontvangen. Email gestuurd op maandag 14 november echter geen reactie. Dan maar de klantenservice bellen maar dan kom je in de wwacht en uiteindelijk wordt de verbinding verbroken en dat elke keer.
2.0
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Webshopper
|
Ik heb 5 dagen geleden iets besteld en nog niks gehoord -_-
5498 Reviews Plaats review
Stephan
|Zoon heeft (voor 2e keer) stage gelopen bij aktiesport Maarssen. (Inmiddels bedrijf opgeheven) echter ontlopen ze de afgesproken stagevergoeding a 150 euro in de vorm van een tegoedbon (dus kost het ze nog minder). Hiervoor heeft onze zoon voor de 2e keer een half jaar stage gelopen, extra diensten ingevuld etc. Hij heeft 2 weken vooraf een dag aangegeven dat hij niet kon ivm examen rijbewijs. Daags van t evoren mocht dat ineens niet. Slaat natuurlijk nergens op en heeft toch zijn examen gedaan. Daarom krijgt hij nu zijn vergoeding niet. Waardeloos dit. Maanden ana het bellen. Zou alsnog geregeld worden. Dan gaat het weer terug via hoofdkantoor. Dan maanden niets. Nu wordt het afgedaan met een bon van 50 euro. Dit kan toch niet!
maria
|ik ben al inmiddels een week aan het wachten op mijn bestelling! van de klantenservice heb Ik tevens geen reactie ontvangen.
D. Timmer
|Even een complimentje voor Stefan uit filiaal Waalwijk. Wij hadden voor onze zoon in de winkel op het scherm een paar Nike schoenen besteld en betaald. Na 1 week krijgen we een mail dat het geld wordt teruggestort omdat de schoenen niet meer leverbaar zijn. Gebeld met de klantenservice en de bestelde schoenen bleker er toch nog te zijn en zouden alsnog worden opgestuurd naar filiaal Waalwijk. Weer een week later waren de schoenen er nog niet Zoon zeer teleurgesteld. Toch nog even naar de winkel gegaan en gevraagd hoe dit nou kon gebeuren. Daar werkt dus Stefan en die heeft ons erg vriendelijk geholpen en op de computer gekeken waar deze schoenen nog wel voorradig waren. Dit was in drie filialen. Heeft hij alledrie de filialen gebeld om te proberen de schoenen alsnog naar Waalwijk te sturen. Helaas niet gelukt. Maar de extra moeite die deze jongen nam om ons als klant toch tevreden te stellen. Top gedaan m.v.g. mevr. Timmer
Henk
|Altijd prima ervaringen met Aktiesport tot maandag 7 november 2016. Via de website een bestelling gedaan betaald en bevestiging ontvangen. Levertijd max. 5 dagen echter zitten we nu op 18 november en nog niets ontvangen. Email gestuurd op maandag 14 november echter geen reactie. Dan maar de klantenservice bellen maar dan kom je in de wwacht en uiteindelijk wordt de verbinding verbroken en dat elke keer.
Webshopper
|Ik heb 5 dagen geleden iets besteld en nog niks gehoord -_-