Ja, de oude reviews kloppen. Het was een fijne, nieuwe winkel. Een aanwinst voor de Rivierenbuurt.
De echte uitdaging is blijven presteren. Naar mijn mening is dat niet gelukt.
Op zondag en maandag zijn er teveel lege schappen en vaak zijn de aanbiedingen nog niet aangekomen. D.w.z. het aanbod is benedenmaats voor 2 van de 7 openingsdagen.
Dan het personeel.
Het vertrouwde enthousiaste personeel van vroeger zie je zo nu en dan, maar het is hoofdzakelijk nieuw personeel dat te weinig weet.
Er worden teveel fouten gemaakt bij het afrekenen. Aanbiedingen staan niet goed genoeg in de computer.
Ik heb de indruk dat de onderlinge communicatie te vaak te wensen overlaat.
De fouten zijn blijkbaar gewoon geworden. Klantenservice zegt niet meer sorry: alleen het klopt, hier is uw geld terug.
Ik was bij de opening van deze Deen. Sindsdien heb ik altijd mijn boodschappen daar gedaan. Er is een Albert Heijn tegenover de Deen. Ik ga nu kijken naar de Albert Heijn.
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van DEEN
|
Zeer fijne winkel om boodschappen te doen, helaas is Dirk voordeliger. De winkel is heel goed en vriendelijk ingedeeld om de producten te vinden. Personeel is erg vriendelijk, vrolijk en behulpzaam.
7.9
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van DEEN
|
Ik kom uit Hoorn dus was 'gewend' aan de Deen! Een tijd geleden verhuisde ik naar Amsterdam en ook al is de Deen de supermarkt waarvoor ik veel verder voor moet fietsen dan bijvoorbeeld een AH of Liddle, ik fiets altijd naar de Deen in de Rijnstraat! Super fijne winkel!
6.7
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Gesponsord
Klant van DEEN
|
mooie schone supermarkt {kwam wel eens anders tegen} zeer bereids vriendelijk personeel en altijd welkom geheten. vind het een hele gezellige supermarkt waar ik graag kom ook voor mijn bloemen,zijn ook super. al met al ben ik een zeer tevreden klant.
8.3
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van DEEN
|
Bij Deen is het prettiger boodschappen doen dan bij een aantal andere bekende winkelketens. En ook vriendelijker personeel. En de bedrijfsleider is altijd aanspreekbaar.
78 Reviews Plaats review
Beauchard
|Ja, de oude reviews kloppen. Het was een fijne, nieuwe winkel. Een aanwinst voor de Rivierenbuurt.
De echte uitdaging is blijven presteren. Naar mijn mening is dat niet gelukt.
Op zondag en maandag zijn er teveel lege schappen en vaak zijn de aanbiedingen nog niet aangekomen. D.w.z. het aanbod is benedenmaats voor 2 van de 7 openingsdagen.
Dan het personeel.
Het vertrouwde enthousiaste personeel van vroeger zie je zo nu en dan, maar het is hoofdzakelijk nieuw personeel dat te weinig weet.
Er worden teveel fouten gemaakt bij het afrekenen. Aanbiedingen staan niet goed genoeg in de computer.
Ik heb de indruk dat de onderlinge communicatie te vaak te wensen overlaat.
De fouten zijn blijkbaar gewoon geworden. Klantenservice zegt niet meer sorry: alleen het klopt, hier is uw geld terug.
Ik was bij de opening van deze Deen. Sindsdien heb ik altijd mijn boodschappen daar gedaan. Er is een Albert Heijn tegenover de Deen. Ik ga nu kijken naar de Albert Heijn.
Klant van DEEN
|Zeer fijne winkel om boodschappen te doen, helaas is Dirk voordeliger. De winkel is heel goed en vriendelijk ingedeeld om de producten te vinden. Personeel is erg vriendelijk, vrolijk en behulpzaam.
Klant van DEEN
|Ik kom uit Hoorn dus was 'gewend' aan de Deen! Een tijd geleden verhuisde ik naar Amsterdam en ook al is de Deen de supermarkt waarvoor ik veel verder voor moet fietsen dan bijvoorbeeld een AH of Liddle, ik fiets altijd naar de Deen in de Rijnstraat! Super fijne winkel!
Klant van DEEN
|mooie schone supermarkt {kwam wel eens anders tegen} zeer bereids vriendelijk personeel en altijd welkom geheten. vind het een hele gezellige supermarkt waar ik graag kom ook voor mijn bloemen,zijn ook super. al met al ben ik een zeer tevreden klant.
Klant van DEEN
|Bij Deen is het prettiger boodschappen doen dan bij een aantal andere bekende winkelketens. En ook vriendelijker personeel. En de bedrijfsleider is altijd aanspreekbaar.