Verbeterpunten of tips
Een tip is dat er duidelijker mag staan in de mail of elders dat wanneer het pakketje binnenkomt of onderweg is je een mailtje krijgt. Ik had na twee dagen namelijk nog niets gehoord en dit was een beetje vreemd gelukkig kreeg ik op de derde dag wel een mailtje dat ze binnen waren. Maar als dus duidelijk er wordt vermeld dat je een mailtje krijgt dan weet de klant waar hij of zij op kan wachten.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bevestaple
|
Via het trackersystem gezien dat pakje afgelopen dinsdag 26 april vroeg in de ochtend in de winkel werd afgeleverd. Tot op heden geen telefoontje ontvangen om het pakje af te halen
Verbeterpunten of tips
Zie bovenstaande.
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
prima
Verbeterpunten of tips
levering kan en moet sneller als je het vergelijkt met andere webshops. vrijdag besteld en dinsdag pas afgeleverd.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Anoniem
|
Prima afspraken na gekomen
Verbeterpunten of tips
Mensen van D H L zeer onvriendelijk althans die bij ons moest leveren dan.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Prima.
Verbeterpunten of tips
Niet aanspreken met Beste klant maar persoonlijk. Je hebt immers de gegevens.
5498 Reviews Plaats review
Anoniem
|New Balance besteld.
Verbeterpunten of tips
Een tip is dat er duidelijker mag staan in de mail of elders dat wanneer het pakketje binnenkomt of onderweg is je een mailtje krijgt. Ik had na twee dagen namelijk nog niets gehoord en dit was een beetje vreemd gelukkig kreeg ik op de derde dag wel een mailtje dat ze binnen waren. Maar als dus duidelijk er wordt vermeld dat je een mailtje krijgt dan weet de klant waar hij of zij op kan wachten.
Bevestaple
|Via het trackersystem gezien dat pakje afgelopen dinsdag 26 april vroeg in de ochtend in de winkel werd afgeleverd. Tot op heden geen telefoontje ontvangen om het pakje af te halen
Verbeterpunten of tips
Zie bovenstaande.
Anoniem
|prima
Verbeterpunten of tips
levering kan en moet sneller als je het vergelijkt met andere webshops. vrijdag besteld en dinsdag pas afgeleverd.
Anoniem
|Prima afspraken na gekomen
Verbeterpunten of tips
Mensen van D H L zeer onvriendelijk althans die bij ons moest leveren dan.
Anoniem
|Prima.
Verbeterpunten of tips
Niet aanspreken met Beste klant maar persoonlijk. Je hebt immers de gegevens.