Eenvoudig retourneren?
Ik heb slechte retour-ervaringen met 123inkt. Ondanks de vermelding op de website dat een product binnen 14 dagen retour gestuurd kan worden, is dat in de praktijk niet het geval. zie link https://www.123inkt.nl/page/retourvw.html
We hebben onlangs bij hun een Brother laserprinter gekocht.
Die bleek veel te traag te zijn voor ons. Vandaar dat we die wilde ruilen voor een snellere.
Vandaar dat we ruim binnen de 14 dagen retour termijn met de klantenservice gebeld hebben.
De klantenservice vertelde me doodleuk dat de retour niet mogelijk was omdat het recht op retour alleen voor consumenten geldt.
Tja als je zo je omzet moet halen, dan is de klik naar een andere webshop snel gedaan..
Wij doen in ieder geval geen zaken meer met ze.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Christiaan
|
Snel, effectief, goede service: een betrouwbaar bedrijf
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Bleeker
|
Prima prijs en service. Snelle afhandeling en zeker is het een pluspunt dat bij de bestelling een retourenveloppe zit om de lege cartridges in te leveren. Klant erbij
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Wim
|
Ben al vele jaren klant en dat doe je niet zo maar. Neen, fijne en goede service en houden zich aan de gemaakte afspraken
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Blusco
|
Slechte service, een dymo letter tag ontvangen die het niet deed, na gebeld te hebben kreeg ik te horen dat ik het zelf moest regelen met dymo. Wel winst opstrijken maar geen service. Nu moet ik het defecte apparaat naar een servicepunt van UPS brengen en heb na 2 weken nog steeds geen werkend apparaat. Volgende keer beter in de winkel gaan kopen is uit eindelijk goedkoper en betere service.
14773 Reviews Plaats review
tom
|Eenvoudig retourneren?
Ik heb slechte retour-ervaringen met 123inkt. Ondanks de vermelding op de website dat een product binnen 14 dagen retour gestuurd kan worden, is dat in de praktijk niet het geval. zie link https://www.123inkt.nl/page/retourvw.html
We hebben onlangs bij hun een Brother laserprinter gekocht.
Die bleek veel te traag te zijn voor ons. Vandaar dat we die wilde ruilen voor een snellere.
Vandaar dat we ruim binnen de 14 dagen retour termijn met de klantenservice gebeld hebben.
De klantenservice vertelde me doodleuk dat de retour niet mogelijk was omdat het recht op retour alleen voor consumenten geldt.
Tja als je zo je omzet moet halen, dan is de klik naar een andere webshop snel gedaan..
Wij doen in ieder geval geen zaken meer met ze.
123inkt
|Christiaan
|Snel, effectief, goede service: een betrouwbaar bedrijf
Bleeker
|Prima prijs en service. Snelle afhandeling en zeker is het een pluspunt dat bij de bestelling een retourenveloppe zit om de lege cartridges in te leveren. Klant erbij
Wim
|Ben al vele jaren klant en dat doe je niet zo maar. Neen, fijne en goede service en houden zich aan de gemaakte afspraken
123inkt
|Blusco
|Slechte service, een dymo letter tag ontvangen die het niet deed, na gebeld te hebben kreeg ik te horen dat ik het zelf moest regelen met dymo. Wel winst opstrijken maar geen service. Nu moet ik het defecte apparaat naar een servicepunt van UPS brengen en heb na 2 weken nog steeds geen werkend apparaat. Volgende keer beter in de winkel gaan kopen is uit eindelijk goedkoper en betere service.
123inkt
|