Originele Epson inkt besteld, krijgen wij 5 minuten na onze bestelling een verkoper aan de lijn die onze bestelling wil omzetten in 123inkt huismerk inkt.
Deze huismerk inkt heeft onze printer zodanig schade toegebracht, dat er een nieuwe printer aangeschaft moest worden. Vervolgens weigert 123inkt verantwoordelijkheid te nemen voor het verkopen van een ondeugdelijk product.
Na veel gesteggel en marketingpraat printer laten repareren door 123inkt, blijkt dat ze zelf testen met originele Epson inkt, en hun eigen inkt dus ook niet vertrouwen. Printer is na reparatie overigens nog steeds niet 100%. Klantenservice probeert je alleen nieuwe dingen aan te smeren tegen betaling en lost het probleem niet op. Geld terugkrijgen is moeilijk. Wij hebben lessen geleerd en bestellen hier niet weer.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
sara
|
nadat ik mijn bestelling OKI toners plaatste, werd ik onmiddellijk gecontacteerd door een medewerker. Hij vroeg me de huistoners te proberen, het bedrag dat ik te veel betaalde zou onmiddellijk terugbetaald worden. Na 2 weken heb ik hier zelf contact over opgenomen, want het geld was nog niet teruggestuurd. Nu, 3 weken later, geeft mijn printer aan dat de blauwe toner leeg is, terwijl ik met een originele toner ongeveer 6 maanden kan printen en ik de laatste weken amper geprint heb. Klantendienst is niet bereikbaar, ik blijf altijd wachten. Ik ben zeer boos en teleurgesteld!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
JvO
|
Via 123inkt.nl een klok gekocht. Deze werd aangeboden tegen een hele voordelige prijs. De bestelling verliep vlot, evenals de bezorging. De klok zat prima verpakt, waarbij zelfs twee pennen en een kladblokje waren bijgevoegd. De klok hangt inmiddels aan de muur te pronken. Een zeer tevreden klant.
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
raf
|
Na het installeren van inktpatronen van het huismerk is de printer beschadigd. De inkt loopt uit en de printkop is stuk. Hierbij contact genomen met de klantendienst en dan begint de soap. Wanneer men belt krijgt men een vriendelijk persoon aan de lijn die belooft terug te bellen, wat niet gebeurt. En hetzelfde opnieuw, en hetzelfde opnieuw Ondertussen zijn we meer dan een maand verder. Dan vraagt men een verslag van de schade van de monteur die aan de printer gewerkt heeft (terwijl de fout gewoon op het scherm staat), Dan moet men de aankoopfactuur hebben om te zien of de printer oorspronkelijk van Nederland of van België komt. Vreselijke kwaliteit van de huis inktpatronen en belabberde service achteraf.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Esther
|
Eind vorig jaar een kleuren cartridge er in gedaan maar 1 kleur was helemaal verdwenen. Reinigen hielp niet en ik stuurde een mailtje naar 123inkt.nl. Het bleek dat de cartridge al van 2014 was, 5 jaar geleden dus, en alhoewel nog niet zo lang in de printer, toch wel aan de datum.
Ondanks dat bood men toch aan me gratis een nieuwe cartridge te sturen.
Kort daarna had ik de nieuwe cartridge in huis met een flesje wijn erbij in het doosje.
Super fijne service, 123inkt, hartlijk dank!!!
14773 Reviews Plaats review
Jay
|Originele Epson inkt besteld, krijgen wij 5 minuten na onze bestelling een verkoper aan de lijn die onze bestelling wil omzetten in 123inkt huismerk inkt.
Deze huismerk inkt heeft onze printer zodanig schade toegebracht, dat er een nieuwe printer aangeschaft moest worden. Vervolgens weigert 123inkt verantwoordelijkheid te nemen voor het verkopen van een ondeugdelijk product.
Na veel gesteggel en marketingpraat printer laten repareren door 123inkt, blijkt dat ze zelf testen met originele Epson inkt, en hun eigen inkt dus ook niet vertrouwen. Printer is na reparatie overigens nog steeds niet 100%. Klantenservice probeert je alleen nieuwe dingen aan te smeren tegen betaling en lost het probleem niet op. Geld terugkrijgen is moeilijk. Wij hebben lessen geleerd en bestellen hier niet weer.
sara
|nadat ik mijn bestelling OKI toners plaatste, werd ik onmiddellijk gecontacteerd door een medewerker. Hij vroeg me de huistoners te proberen, het bedrag dat ik te veel betaalde zou onmiddellijk terugbetaald worden. Na 2 weken heb ik hier zelf contact over opgenomen, want het geld was nog niet teruggestuurd. Nu, 3 weken later, geeft mijn printer aan dat de blauwe toner leeg is, terwijl ik met een originele toner ongeveer 6 maanden kan printen en ik de laatste weken amper geprint heb. Klantendienst is niet bereikbaar, ik blijf altijd wachten. Ik ben zeer boos en teleurgesteld!
JvO
|Via 123inkt.nl een klok gekocht. Deze werd aangeboden tegen een hele voordelige prijs. De bestelling verliep vlot, evenals de bezorging. De klok zat prima verpakt, waarbij zelfs twee pennen en een kladblokje waren bijgevoegd. De klok hangt inmiddels aan de muur te pronken. Een zeer tevreden klant.
raf
|Na het installeren van inktpatronen van het huismerk is de printer beschadigd. De inkt loopt uit en de printkop is stuk. Hierbij contact genomen met de klantendienst en dan begint de soap. Wanneer men belt krijgt men een vriendelijk persoon aan de lijn die belooft terug te bellen, wat niet gebeurt. En hetzelfde opnieuw, en hetzelfde opnieuw Ondertussen zijn we meer dan een maand verder. Dan vraagt men een verslag van de schade van de monteur die aan de printer gewerkt heeft (terwijl de fout gewoon op het scherm staat), Dan moet men de aankoopfactuur hebben om te zien of de printer oorspronkelijk van Nederland of van België komt. Vreselijke kwaliteit van de huis inktpatronen en belabberde service achteraf.
Esther
|Eind vorig jaar een kleuren cartridge er in gedaan maar 1 kleur was helemaal verdwenen. Reinigen hielp niet en ik stuurde een mailtje naar 123inkt.nl. Het bleek dat de cartridge al van 2014 was, 5 jaar geleden dus, en alhoewel nog niet zo lang in de printer, toch wel aan de datum.
Ondanks dat bood men toch aan me gratis een nieuwe cartridge te sturen.
Kort daarna had ik de nieuwe cartridge in huis met een flesje wijn erbij in het doosje.
Super fijne service, 123inkt, hartlijk dank!!!