wat is dat 123 inkt.nl een klote bedrijf arrogant en totaal geen servies
printer gekocht bij 123inkt.nl na 3 maanden was deze printer stuk 123 inkt.nl gebeld
wat ik moest doen voor reparatie totaal geen medewerking dat moesten ik zelf maar uit zoeken
om een lang verhaal kort te maken ik heb deze printer naar de media markt gebracht die hebben de printer opgestuurd naar waar hij gerepareerd moest worden 2 weken later kreeg ik een bericht van de media markt dat ik hem kon ophalen ,heb me niets gekost de media markt geeft service maar 123 inkt.nl daar bestel ik nooit meer iets
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Janwillem
|
Bezint eer je begint.
Tijd geleden een aantal huismerk cartridges gekocht, voor 2 verschillende printers (thuis en op mijn zaak)
Er werd bij BEIDE printers niet of heel slecht geprint (handig als je postlabels moet printen voor je online klanten).
Toen maar bij de kantoorboekhandel fatsoenlijke cartridges gehaald.
Deze klacht heb ik gemeld, met het verzoek het huismerk in te ruilen voor het normale merk.
Heel bijzonder, 123inkt vond het nodig om wéér doodleuk huismerk cartridges te sturen, ondanks mijn duidelijke verzoek om dan niét te doen.
Het is wel heel typisch dat bij 2 printers, én de zwart-wit cardridge, én de kleurencartridge niet werken, dus 4 cartridges.
Bij de 2e ronde weer hetzelfde probleem, natuurlijk.
Weer veel heen en weer gebel, uiteindelijk toch het originele merk ontvangen, waar ik dus al bij de 1e keer om heb gevraagd.
En dan volgt nog het probleem met crediteren, retourneren, uiteindelijk heb ik allerlei facturen, waardoor ik én de defecte cartridges én de goede cartridges heb betaald.
Kostte veel moeite, tijd en bel-uren en dus geld om dit uit te leggen.
Nu is 1 printer (ja die van de zaak!) helemaal kapot, nog in onderzoek maar schijnt iets te maken hebben met slecht inkt.
De 1e cartridges in juli gekocht, en nog steeds (het is alweer begin oktober) problemen door 123inkt.
Verkopen en opsturen (slechte prul en veel facturen met aanmaningskosten) kunnen ze heel goed, maar zodra je problemen hebt dan is het gewoon dikke pech hebben.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Theo Janssen
|
Een tijdje gelden een eigenmerk inktpatroon besteld volgens mij had ik hem al de dag erna al in huis.
Een paar keer mee geprint toen gaf hij een fout aan en ik kreeg hem niet meer aan de gang.
Contact opgenomen met 123 inkt probleem opgelost nog een presentje gekregen wat niet gehoeven had maar toch super alles draait weer top.voor mij een nummer 1 online bedrijf .
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Teun
|
's avonds om 22,00 uur een probleem doorgegeven over mijn printer.
Om 24,00 uur al een antwoord met een passende oplossing ontvangen.
Ik kreeg een nieuwe drum die dezelfde nacht al is verzonden en de volgende ochtend om 11,00 uur bij bij is ontvangen. Tevens een kleine attentie voor het ongemak die ik had ondervonden.
123 inkt is een topbedrijf die service hoog in het vaandel heeft.
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Pospa
|
Ik heb ondertussen 2 keer besteld bij 123inkt.be en 2 keer waren de bestelde cartridges er de dag nadien (zoals aangegeven op hun website).
De eerste keer heb ik de originele (HP) cartridges besteld, de tweede keer dacht ik het huismerk eens te proberen.
Daarbij moest ik dezelfde full page kleurendruk printen met zowel de originele HP kleuren-cartridge en vervolgens met het 123inkt huismerk zodat ik mooi kon vergelijken. Hierbij zag ik nagenoeg geen verschil, nagenoeg want ik had de indruk dat de kleuren van 123inkt er iets 'dieper' of donkerder uitkwamen (wat positief was), maar mijn vrouw zag helemaal geen verschil ;-)
Wel moet ik zeggen dat de inkt van de cartridges van 123inkt echt 'chemisch' rieken, stinken eigenlijk - als ze juist op het blad geprint zijn. Dat heeft die van HP helemaal niet. Mogelijk geen probleem, want als het droogt is die geur weg, geen idee of de inkt op lange termijn sneller zou vervagen of niet. Ook geen idee of deze inkt schadelijk zou zijn voor de printer (geur bevestigt dat het zeer duidelijk een andere samenstelling is), maar goed - een printer kost tegenwoordig evenveel als 2 cartridges ;-)
Ik heb de indruk dat de 123inkt cartridges wel iets meer inkt verbruiken dan die van HP, maar dat is moeilijk te bevestigen. De 17ml XL 123inkt cartridge is nu halfvol na ongeveer evenveel drukwerk als met de 4ml HP cartridge. Maar het is niet 100% de exacte hoeveelheid drukwerk - dus moeilijk om hier echt zeker van te zijn.
Vriendelijk waren ze zeker, daar ik daags na mijn eerste bestelling een vriendelijk mailtje kreeg van de klantenservice met de vraag of alles goed verlopen was. Geen automatisch mailtje, maar een echte persoon die je dan meteen ook kon bereiken voor klachten/problemen. Niet pushen voor een review na te laten, enkel een subtiele vraag om 123inkt toch aan te raden bij familie/vrienden.
4 sterren omdat ik licht twijfel over de kwaliteit en het verbruik van de huismerk cartridges - maar verder goede prijzen, vriendelijke service en zeer snelle levering!
14774 Reviews Plaats review
jack
|wat is dat 123 inkt.nl een klote bedrijf arrogant en totaal geen servies
printer gekocht bij 123inkt.nl na 3 maanden was deze printer stuk 123 inkt.nl gebeld
wat ik moest doen voor reparatie totaal geen medewerking dat moesten ik zelf maar uit zoeken
om een lang verhaal kort te maken ik heb deze printer naar de media markt gebracht die hebben de printer opgestuurd naar waar hij gerepareerd moest worden 2 weken later kreeg ik een bericht van de media markt dat ik hem kon ophalen ,heb me niets gekost de media markt geeft service maar 123 inkt.nl daar bestel ik nooit meer iets
123inkt.nl
|Janwillem
|Bezint eer je begint.
Tijd geleden een aantal huismerk cartridges gekocht, voor 2 verschillende printers (thuis en op mijn zaak)
Er werd bij BEIDE printers niet of heel slecht geprint (handig als je postlabels moet printen voor je online klanten).
Toen maar bij de kantoorboekhandel fatsoenlijke cartridges gehaald.
Deze klacht heb ik gemeld, met het verzoek het huismerk in te ruilen voor het normale merk.
Heel bijzonder, 123inkt vond het nodig om wéér doodleuk huismerk cartridges te sturen, ondanks mijn duidelijke verzoek om dan niét te doen.
Het is wel heel typisch dat bij 2 printers, én de zwart-wit cardridge, én de kleurencartridge niet werken, dus 4 cartridges.
Bij de 2e ronde weer hetzelfde probleem, natuurlijk.
Weer veel heen en weer gebel, uiteindelijk toch het originele merk ontvangen, waar ik dus al bij de 1e keer om heb gevraagd.
En dan volgt nog het probleem met crediteren, retourneren, uiteindelijk heb ik allerlei facturen, waardoor ik én de defecte cartridges én de goede cartridges heb betaald.
Kostte veel moeite, tijd en bel-uren en dus geld om dit uit te leggen.
Nu is 1 printer (ja die van de zaak!) helemaal kapot, nog in onderzoek maar schijnt iets te maken hebben met slecht inkt.
De 1e cartridges in juli gekocht, en nog steeds (het is alweer begin oktober) problemen door 123inkt.
Verkopen en opsturen (slechte prul en veel facturen met aanmaningskosten) kunnen ze heel goed, maar zodra je problemen hebt dan is het gewoon dikke pech hebben.
123inkt.nl
|Theo Janssen
|Een tijdje gelden een eigenmerk inktpatroon besteld volgens mij had ik hem al de dag erna al in huis.
Een paar keer mee geprint toen gaf hij een fout aan en ik kreeg hem niet meer aan de gang.
Contact opgenomen met 123 inkt probleem opgelost nog een presentje gekregen wat niet gehoeven had maar toch super alles draait weer top.voor mij een nummer 1 online bedrijf .
123inkt.nl
|Annemarie
|123inkt.nl
|Teun
|'s avonds om 22,00 uur een probleem doorgegeven over mijn printer.
Om 24,00 uur al een antwoord met een passende oplossing ontvangen.
Ik kreeg een nieuwe drum die dezelfde nacht al is verzonden en de volgende ochtend om 11,00 uur bij bij is ontvangen. Tevens een kleine attentie voor het ongemak die ik had ondervonden.
123 inkt is een topbedrijf die service hoog in het vaandel heeft.
123inkt.nl
|Pospa
|Ik heb ondertussen 2 keer besteld bij 123inkt.be en 2 keer waren de bestelde cartridges er de dag nadien (zoals aangegeven op hun website).
De eerste keer heb ik de originele (HP) cartridges besteld, de tweede keer dacht ik het huismerk eens te proberen.
Daarbij moest ik dezelfde full page kleurendruk printen met zowel de originele HP kleuren-cartridge en vervolgens met het 123inkt huismerk zodat ik mooi kon vergelijken. Hierbij zag ik nagenoeg geen verschil, nagenoeg want ik had de indruk dat de kleuren van 123inkt er iets 'dieper' of donkerder uitkwamen (wat positief was), maar mijn vrouw zag helemaal geen verschil ;-)
Wel moet ik zeggen dat de inkt van de cartridges van 123inkt echt 'chemisch' rieken, stinken eigenlijk - als ze juist op het blad geprint zijn. Dat heeft die van HP helemaal niet. Mogelijk geen probleem, want als het droogt is die geur weg, geen idee of de inkt op lange termijn sneller zou vervagen of niet. Ook geen idee of deze inkt schadelijk zou zijn voor de printer (geur bevestigt dat het zeer duidelijk een andere samenstelling is), maar goed - een printer kost tegenwoordig evenveel als 2 cartridges ;-)
Ik heb de indruk dat de 123inkt cartridges wel iets meer inkt verbruiken dan die van HP, maar dat is moeilijk te bevestigen. De 17ml XL 123inkt cartridge is nu halfvol na ongeveer evenveel drukwerk als met de 4ml HP cartridge. Maar het is niet 100% de exacte hoeveelheid drukwerk - dus moeilijk om hier echt zeker van te zijn.
Vriendelijk waren ze zeker, daar ik daags na mijn eerste bestelling een vriendelijk mailtje kreeg van de klantenservice met de vraag of alles goed verlopen was. Geen automatisch mailtje, maar een echte persoon die je dan meteen ook kon bereiken voor klachten/problemen. Niet pushen voor een review na te laten, enkel een subtiele vraag om 123inkt toch aan te raden bij familie/vrienden.
4 sterren omdat ik licht twijfel over de kwaliteit en het verbruik van de huismerk cartridges - maar verder goede prijzen, vriendelijke service en zeer snelle levering!
123inkt.nl
|